ขอความช่วยเหลือค่ะ ทำบุ๊กกิ้งแอร์เอเชีย ช้ำกัน

กระทู้คำถาม

รบกวนสอบถามค่ะ เมื่อคืนวันที่ 16 ที่ผ่านมาทำการจองบุ๊กกิ้งกับแอร์เอเชีย แล้วสถานะมันขึ้น เออเร่อ ทำหลายรอบมาก ก็ยังเออเร่ออยู่ดี
เลยตัดสินใจนอนก่อน

พอคืนนี้มาทำอีกที จองได้และ เปลี่ยนบัตรเครดิตใบใหม่

แต่พอมาเช็คเมล์แล้วปรากฎว่าบุ๊กกิ้งที่ทำเมื่อคืนที่ผ่านมาคอนเฟิร์ม และบุ๊กกิ้งที่ทำคืนนี้ก็คอนเฟิร์ม ไฟลท์เดียวกัน เวลาเดียวกัน คนเดินทางก็คนเดียวกัน
พอจะมีวิธียกเลิกโดยไม่โดนชาร์จบ้างมั๊ยคะ ต้องทำยังไงดี

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

kaek_jielun

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 4

โอ้ ถ้าเคสนี้สบายใจได้ครับ ไฟลท์เดียวกัน เวลาเดียวกัน คนเดินทางก็คนเดียวกัน

ให้รอจนหมดโปร(ควันจาง) ก่อนนะครับค่อยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาจะยกเลิกบุคกิ้งที่ซ้ำซ้อนให้ ให้เหลือบุคกิ้งเดียวและคืนเงินเต็มจำนวนครับ
แต่ถ้าใจร้อนก็จะกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ก็ได้ครับ มันมีหัวข้อ "แจ้งบุคกิ้งซ้ำซ้อนอยู่" แต่ช่วงนี้พนักงานคงไม่ค่อยว่างตอบ

http://www.airasia.com/th/th/e-form.page