ทำไมซิมผมดับ truemove ไหนใครบอกว่าไม่ดับ

ถามทรูมูฟ อัพเกรดทรูมูฟ อัตโนมัติให้ผมเป็น ทรูมูฟเอช แล้วทำไมซิมผมดับใช้ไม่ได้เลยตั้งแต่เมือคืน 16/09/56
เบอร์ผมรายเดือน 0838200808 ผมใช้งานไม่ได้ คนอื่นติดต่อผมไม่ได้เลย