เรื่องสายชาร์ทไอโฟน5ค่ะ

ซื้อมาจากร้าน I Studio ที่สยาม ของแท้นะคะ มีใบรับประกัน แต่พอชาร์ทไปเล่นไปบางครั้งเครื่องมันหน่วงๆ แปลกๆ เล่นไลน์เวลากดพิมพ์บางทีก็ไม่ติด  (ลักษณะเหมือนชาร์ทกับสายปลอมอ่ะค่ะ) ถ้าเป็นในกรณีนี้ไม่ทราบว่าขอเคลมได้หรือไม่คะ