มือถือต่อ wifi ไม่ได้

มือถืออยู่ๆก็ต่อ wifi ที่โรงเรียนไม่ได้อ่ะครับใช้ IQ5.3 ปิดเปิดเครื่องก็แล้ว ทำทุกอย่างก็แล้ว ถึงขั้น factory reset ก็ยังไม่หาย
ตอนนี้ผมสงสัยว่าโดนบล็อกหรือป่าว สามารถทำได้มั้ย แล้วถ้าเป็นงั้นผมจะมีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ