Samsung Galaxy Core มีปัญหา อัพ FW ก็ไม่หาย เข้าศูนย์ไป 10 วัน ออกมาก็เอ๋ออีก อยากถามผู้รู้ค่ะ

คือเพิ่งจะซื้อตัว Samsung Galaxy Core มาไม่ถึงเดือน ข้อมูลในโทรศัพท์หาย เช่น รายชื่อในโทรศัพท์ เครื่องร้อน แบตหมดไวมากๆ นำไปเข้าศูนย์ตรงพระราม 2 สอบถามเจ้าหน้าที่คนแรกบอกต้องเปลี่ยนแผงวงจร  แต่พอช่วงเย็นเจ้าหน้าที่อีกคนโทรเข้ามาบอกว่าแค่อัพ FW ก็น่าจะหาย และเปลี่ยนแบตให้ใหม่รอ 7-10 วัน รอจน 10 วันไม่มีใครโทรมาแจ้ง จึงโทรไปตามจึงรู้ว่าเสร็จแล้ว พอไปรับกลับๆ มาอีกวันคราวนี้ไม่สามารถใช้งาน 2 Sim ได้ ต้องถอดอีก Sim ออก ถึงใช้งานได้  จึงอยากทราบว่าเพื่อนๆ ใครเคยเป็นบ้างรึป่าวค่ะ สาเหตุเกิดจากอะไร เพราะถ้าไปเข้าศูนย์อีกคงต้องรอ 7-10 วันหรือนานกว่านั้นอีกแน่ๆ เซ็งเลยซื้อโทรศัพท์ใหม่เพราะโทรศัพท์เก่ารวนแล้ว แต่กลับต้องรอซ่อมใช้ไม่ได้สักที  รบกวนด้วยนะคะ