สดๆร้อนๆเลยค่ะ ฝนตกหนักมาก น้ำทะลักเข้ามาใต้หลังคาส่วนที่ต่อเติมหลังบ้าน(ทาวน์เฮาส์) เพราะอะไรคะ

อยู่มาปีกว่าแล้วค่ะนี่เป็นครั้งแรก เสียงน้ำไหลลงท่อระบายโจ๊กๆเลยค่ะ หลังที่อยู่ด้านหลังบ้านเค้าสูงกว่าเราอ่ะค่ะ ไม่รู้ว่าเค้าทำรางน้ำฝนหรือป่าวเพราะต่อเติมกันเกือบทุกหลังเลยมองไม่เห็นค่ะ หรือมันจะเป็นไปได้มั้ยว่าเค้าก็ทำรางน้ำฝนแต่เพราะฝนแรงมากและเราซวยที่อยู่ต่ำกว่าเลยทะลักมาทางเรา แต่ถามข้างบ้านเราที่ฝั่งเดียวกันของเค้าไม่รั่วค่ะ ควรทำยังงัยดีคะ จะไปถามตรงๆก็กลัวเค้าจะโกรธอีก หรือเราจะมีทางแก้ไขทางบ้านเราเองโดยที่จะไม่ให้น้ำไหลเข้ามาบ้างมั้ยคะ เพราะบางทีไม่มีคนอยู่บ้านเป็นเดือนๆกลัวจะเป็นแบบนี้อีก
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ