บัตร B1st smart กดเงินไม่ได้ แต่ดูยอดเงินได้

รบกวนถามผู้รู้หน่อยคะ พอดีมีบัตร B 1st smart ของธนาคารกรุงเทพ เป็นบัตรนักศึกษาคะ มันกดเงินไม่ได้ ถามยอดเงินได้อย่างเดียว มันบอกว่าทำรายการหรือเลือกบัญชีไม่ถูกต้อง อะไรซักอย่าง ทั้งๆที่ก็กดที่ตู้ของธนาคารกรุงเทพที่มีสัญลักษณ์ B 1st smart คือเราต้องไปสมัครอะไรก่อนไหม หรือว่าต้องติดต่อธนาคารคะ

ปล.แท็กผิดขออภัยด้วยคะ