มีเบอร์เติมเงิน treumove อยู่ 2 เบอร์ โดยเบอร์นึงได้รับ sms แจ้งว่าได้ทำการอัพเกรดเป็น truemove h แล้ว หน้าจอแสดงเครือข่ายและเช็คจาก *933# เป็น truemove h แล้ว ส่วนอีกเบอร์ไม่ได้รับ sms แจ้งอัพเกรดแต่อย่างใด เมื่อวันที่ 9 กย.56 จึงได้ไปติดต่อศูนย์ที่ digital gateway เพื่ออัพเกรดเป็น truemove h ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการให้แล้ว และบอกว่าไม่ต้องเปลี่ยนซิม หลังจากดำเนินการซักครู่ก็ได้ sms แจ้งว่า “ตามที่คุณแจ้งความประสงค์ขออัพเกรดทรูมูฟหมายเลขนี้มาใช้ทรูมูฟเอช 3G+ ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการ กรุณาเปิดเครื่องตลอด 24 ชม.นับจากนี้เพื่อให้การอัพเกรดเสร็จสมบูรณ์ ในช่วงระหว่าง 5 ทุ่ม-ตี 5 อาจมีผลต่อการใช้งานบ้างและเมื่อดำเนินการเสร็จสัญญาณรูปเสาอากาศอาจหายไปหรือใช้งานไม่ได้ กรุณาปิดและเปิดเครื่องใหม่เพื่อเริ่มใช้งานทรูมูฟเอช 3G+” ซึ่งหลังากนั้นได้เปิดเครื่องไว้ 24 ชม. สัญญาณรูปเสาอากาศก็ยังอยู่ปกติ หน้าจอก็ยังแสดงเครอข่าย truemove จนปัจจุบันเช็คจาก *933# แจ้งว่ายังเป็นเบอร์ truemove อยู่ครับ และเบอร์ทั้ง 2 นี้ยังต้องเปลี่ยนซิมหรือเปล่าครับ ขอบคุณครับ
สอบถามคุณ Intelligence เรื่อง upgrade truemove เป็น truemove h แล้วยังแต่ไม่เป็น truemove h