FB AIS ครับช่วยผมด้วยครับ

ผมย้ายค่ายมาใช้ AIS 3G 2100 เลือกโปร ismart 999 ย้ายมายังไม่ถึงเดือนครับ ผมได้ทำการย้ายค่ายที่ AIS ระยอง ก่อนไปผมก็ได้ดูหน้าเวป www.ais.co.th เกี่ยวกับสิทธิพิเศษและโปรโมชั่น เมื่อไปถึงผมก็เลือกโปรเลยโดยที่คิดว่าการได้สิทธิพิเศษส่วนลด 6 รอบบิล ตาม link นี้จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ http://www.ais.co.th/3g-postpaid/th/page/mnp_3g_ismart แต่ปรากฏว่ากลับมาถึงบ้านดูในเอกสารที่ได้รับกลับมาจาก AIS ทำไมไม่มีระบุไว้นะว่าเราได้ส่วนลดตามสิทธิการย้ายค่าย ก็เลยรอก่อนแล้วกันรอจนขั้นตอนการย้ายค่ายเสร็จแล้วจะโทรสอบถามทาง call center (เพราะคิดว่าโทรตอนนั้นเลย ทาง call center ก็ยังไม่มีข้อมูลผม)

พอเบอร์ผมได้เริ่มใช้ก็โทรเลยครับ ทาง call center ก็บอกว่าผมเลือก ismart 999 แต่ไม่มีข้อมูลส่นลด เดี๋ยวขอรับเรื่องตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับ

ผ่านมา 1 วันโทรมา แต่ผมติดธุระรับสายไม่ได้ ก็เลยยังไม่ได้คุยและผมเองงานยุ่งก็เลยลืมตามเรื่องนี้

เพิ่งผ่านมาได้ 2-3 วันมีเจ้าหน้าที่ AIS โทรมาสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจการใช้งานผมเลยสอบถามเรื่องนี้ ทางเจ้าหน้าที่ดูข้อมูลให้ว่า เจ้าหน้าที่คนก่อนได้ลงข้อมูลไว้ว่าผมไม่ได้อยู่ในกลุ่มลูกค้าที่จะได้รับสิทธิ์นั้น ผมเลยแจ้งว่า ลองดูหน้าเวปซิครับว่ามันมีแจ้งไว้ ทางเจ้าหน้าที่หายไปพักใหญ่แจ้งว่าหาไม่เจอ ยังไงถ้าผมหาเจอรบกวนแจ้งกลับมาใหม่......

เอาเป็นว่าผมรบกวนให้ทาง FB ช่วยประสานงานทีแล้วกันนะครับ เพราะผมว่าผมใช้เวลาพิมพ์ตรงนี้น่าจะเร็วกว่ารอสายเมื่อโทรเข้า 1175 แล้วต้องเล่าเรื่องราวอีกครับ