ธนาคารออมสินคะ ช่วยชี้แจงหน่อย

ที่จริงเราก็ไม่พอใจตั้งแต่เราเลือกดอกเบี้ยแบบนึงแล้วมาทำสัญญาเราเป็นดอกเบี้ยแบบนี้แล้วเพราะว่า เรายังมีผ่อนรถอีก 3 ปี เรากะผ่อน ปีแรก ให้ต้นลดเยอะๆ ปีถัดไปเน้นโปะ    อัตราดอกเบี้ยพิเศษ (แบบที่ 1) ปีแรก 1.25 / ปีที่ 2 MLR-2 = 5 / ปีที่ 3 MLR-0.5 = 6.5   แต่มาทำสัญญาเราเป็น  อัตราดอกเบี้ยพิเศษ (แบบที่ 2)คงที่  ปีที่ 1-3 = 4.5 / ปีที่เหลือ MLR-0.5 = 6.5 แทน โดยไม่บอกเราก่อนด้วย  เพราะเราก็ถามย้ำแล้วว่าขอดอกเบี้ยแบบที่เลือก เราคิดมาแล้ว พนักงานก็ยืนยันว่าใช่  พอบอกว่าสัญญาเรียบร้อยเราก็เซ็นต์มากมายหลายหน้าที่กรมที่ดินแบบรีบๆ เพราะเราย้ำหลายรอบและไม่แย้งอะไร แบบนี้หมายความว่ายังไง และบอกว่าพวกใบเสร็จเอกสารต่าง ๆและบัตรผ่อนชำระจะได้ตามหลัง 7 วัน จนบัดนี้ัยังไม่ได้  ตามที่ใครได้คะ ไปที่ธนาคาก็บอกว่าส่งแล้วต้องไปค้นไปรษณีย์  แล้วไหนคะ  เอาสำเนามาก็ได้ ใบเสร็จไม่มีสำเนาที่ธนาคารหรือคะ   พอไปชำระงวดแรก  ใบเสร็จออกมา เรากลับบ้านมาเห็นอัตราดอกเบี้ย เราจึงโทรไปถามพนักงาน  ว่าเราไม่ได้เลือกแบบนี้  คนรับสายก็แจ้งว่าจะให้พนักงานคนที่ดำเนินการให้เราโทรกลับ  พอโทรมาคือขอโทษ  บอกว่าให้เราเปลี่ยนได้ หลังจากผ่อนชำระไปแล้ว 3 ปี อยากถามว่าเพื่ออะไรคะ เราคำนวณของเราแล้วว่าแบบที่เราเลือกมันจะดีที่สุดสำหรับเรา เราเลือกเอง แต่นี่คุณมาเปลี่ยนให้โดยไม่ถาม บอกว่าแบบนี้ดีกว่าเผื่ออนาคต MLR เพิ่ม   แสดงว่าคุณจงใจทำสัญญาดอกเบี้ยนี้ให้เรา   และไม่ได้ถามความยินยอมจากเรา เพราะถ้าเราได้ดอกเบี้ยนี้ เราก็จะเลือกกู้ที่อื่นหรือไม่ก็กู้บริษัทค่ะ ที่ดอกเบี้ยน้อยกว่า ที่เราเลือกกู้ออมสินเพราะเห็นว่ามันมีสินเชื่อนี้ จากตอนแรกกะว่าพ้นปีแรกก็จะโปะบางส่วนไปเรื่อยๆ  เพราะเราิคิดว่าจ่ายที่ 6,500 ทุกเดือนแต่ดอกเบี้ยปีแรก 1.25    ใน 1 ปีต้นจะลดไปเยอะกว่าดอกเบี้ยแบบอื่น  และจะโปะเรื่อย ๆ แต่พอมาเจอดอกแบบนี้เราเลิกคิดเลย   เอาไปโปะรถดีกว่า   นโยบายธนาคารหรือพนักงานทำเองคะ  เดี๋ยวกะว่าปรับปรุงเสร็จ ประกาศขายดีกว่าค่ะ เลิกผ่อน

และตอนนี้ใครพอจะเข้าใจวิธีคิดดอกเบี้ยสินเชื่อเคหะ ของออมสินบ้างคะ  เราสงสัยว่าทำไมในเมื่ออัตราดอกเบี้ยคงที่   เมื่อเราจ่ายชำระไป  เดือนถัดไปดอกเบี้ยควรจะลดใช่มั้ยคะ เพราะต้นลดลงบางส่วน  แต่เราผ่อนชำระเดือนที่ 2  เรางงว่าเดือนที่ 2 ทำไมดอกเบี้ยสูงขึ้นแล้วตัดต้นน้อยลง เห็นแล้วหงุดหงิดค่ะ ตอนทำสัญญาก็เซ็งแล้ว

อันนี้เป็นตารางที่จ่ายชำระไป เดี๋ยววันนี้จะไปจ่ายงวดที่ 3 ถ้ายังเพิ่มอีกเราจะโวยแล้วคะ มีอย่างที่ไหน ยิ่งจ่าย ดอกยิ่งเพิ่ม ดอกคงที่ ต้นลดลง  มันต้องยอดดอกเบี้ยลดตามด้วยสิคะ   **จากคห.1  พนักงานคนเดียวกันนั่นแหละเราถามแล้วว่าจ่ายชำระวันไหนได้บ้าง  เค้าบอกว่าจ่าย ได้วันที่ 10-15 ไม่เห็นบอกเราเลยว่ามีจะดอกเบี้ยเพิ่ม หรือ เสียค่าปรับอะไรนี่คะ  เราก็คิดว่าเหมือนจ่ายค่างวดรถ หรือบัตรเครดิต อย่างนั้นเราต้องจ่ายตรงวันที่ 10 ทุกงวด หรือคะ  มิน่าล่ะ  เราจะร้องเรียนอะไรพนักงานแบบนี้ได้บ้าง ให้ข้อมูลบิดเบือนไม่ครบถ้วน ลูกค้าเสียผลประโยชน์