ต่ออินเตอร์เน็ต seagate wireless plus ไม่ได้

ช่วยด้วย ไม่รู้ว่าเป็นอะไร พึ่งซื้อ external harddisk seagate wireless plus มาเมื่อวาน แล้วที่นี้จะ Update firmware แต่ดันต่อเชื่อมกับเน็ทไม่ได้

ไม่ทรายว่าเป็นเพราะอะไร