ปุ่ม shift ใช่ไม่ได้ทั้งสองปุ่ม (window 7)

notebook ผมไม่สามารถใช้ปุ่ม shift ทั้ง 2 ข้างได้เลยครับ ทำให้ไม่สามารถกด en ตัวพิมพ์ใหญ่กับอักษร th บางตัวได้ ทำให้ต้องใช้ปุ่ม caps lock ได้เพียงอย่างเดียว

  แต่ มันมีประเด็นอีกว่า เมื่อผมกด caps lock แบบ en ผมไม่สามารถกด symbol (บนปุ่มตัวเลข) ได้เลย มันพิมพ์ออกมาเป็นตัวเลขอย่างเดียว แต่ใน th ผมสามารถกดพิมพ์เลขไทยและทุกปุ่มได้ ไม่ทราบว่ามันเกิดจาก software หรือเกิดจากผมไป lock อะไรเข้าครับ ผมลองดูทุกอย่างเท่าความสามารถผมและค้นหาใน google ดูแล้ว ก็ไม่พบคำถาม รบกวนผุ้ที่รุ้ช่วยผมหน่อยน่ะครับ ขอบคุณครับ

ปล.ผมยังไม่ได้ลองเสียบ keybord นอกน่ะครับ เพราะยังหาไม่ได้ตอนที่เขียนอยุ่