โปรแกรม NTI backup now ez ที่มากับexternalติดตั้งไม่ได้

ผมซื้อexternal hdd toshiba canvio slim มามันมีโปรแกรม NTI backup now ez แถมมาด้วย พอติดตั้งครั้งแรกก็ดูปกติดีติดตั้งเสร็จเครื่องก็รีสตาร์ทขึ้นมาผมหาดูวิธีใช้เค้าบอกว่ามันจะมีให้ลงทะเบียนอัติโนมัติหลังรีสตาร์ทแต่ของผมมันไม่มีให้ลงทะเบียน แล้วทีนี้ผมคิดว่ามันอาจจะติดตั้งไม่สมบูรณ์ก็เลยไปหาในcntrolpanelเพื่อที่จะถอนการติดตั้งแต่หาไม่เจอคือไม่เจอเลยสักที่ ก็เลยลองติดตั้งใหม่จากไฟล์เดิมขั้นตอนก็เหมือนเดิมแต่พอถึงตอนเลือกไดรฟ์ติดตั้งมันขึ้นมาว่า ไม่สามารถติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเครื่องได้ เป็นทุกไดรฟ์เลยครับพอจะมีวิธีแก้ไขหรือป่าวครับ
ปล.เครื่องผมเป็นnote book windows 7 ครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ