ใช้ HTC Sensation แต่ตอนนี้พิมพ์อักษรบางตัวไม่ได้ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

ตามกระทู้เลยครับ ใช้ HTC Sensation แต่ตอนนี้พิมพ์เลข 1 หรืออักษรบางตัวไม่ได้ต้องแก้ไขอย่างไรครับ และเกมที่โหลดมา บางเกมมีปุ่มในทัชสกีน แต่บางปุ่มในทัชสกีนอยู่ดีๆ ก็กดไม่ได้ (เมื่อก่อนกดได้) ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร แล้วจะต้องแก้ไขอย่างไรครับ หรือว่าจะต้องล้างเครื่องลงใหม่ไปเลย มีร้านไหนแถวบางกะปิที่ไว้ใจได้ แนะนำทางหลังไมค์ได้นะครับ ขอบคุณมากครับ