Samsung Galaxy Grand จอเป็นเส้น

รบกวนขอความคืดเห็นหน่อยค่ะ เครื่องมีปัญหา
ซื้อมาได้ 2 เดือน ประมาณว่าซื้อให้คนอื่นผ่อน เดือนนึงผ่านไปเค้ามีปัญหาผ่อนต่อไม่ได้เลยเอาเครื่องมาคืน
แต่พอเปิดเครื่องดู อึ้งเลยคะ เครื่องเป็นเส้นเล็ก ๆ แนวนอนครึ่งจอ ส่วนที่เป็นเส้นภาพมันเบลอด้วยคะ
ติดต่อเค้าไม่ได้เลย ไม่รู้สาเหตุ ไม่รู้ว่าศูนย์จะรับเคลมไหมคะ หรือต้องเอาไปซ่อม เอง
แล้วสาเหตุมันน่าจะเกิดจากอะไรคะ

ขอบคุณคะ