เพิ่งมาใช้ Samsung เป็นครั้งแรกนับแต่มีโทรศัพท์มือถือผลิตออกมา
ที่ลองมาใช้เพราะเห็นspec การใช้งานตรงกับความต้องการในตอนนี้
คือการจดบันทึกต่างๆ และเป็นโทรศัพท์ได้ในตัว
สามเดือนที่ได้มา ใช้จริงๆจังๆก็เมื่อสองสามอาทิตย์ที่ผ่านมา
เพราะได้ออกรอบสนาม ไม่ได้นั่งอยู่กับโต๊ะที่มีคอมฯ
ปกติจะsync ข้อมูลจาก note book ตลอด ในSS note 8 วางไว้ข้างๆ
เหมือนเครื่องรับโทรศัพท์ธรรมดา เพราะการจดบันทึกต่างๆ พิมพ์ในคอมฯสะดวกกว่า
สามอาทิตย์ที่ผ่านมาเพิ่งมีโอกาสไม่ได้ใช้คอมฯ เลยได้หันมาใช้งานเจ้า note 8 นี่ แต่ก็ยังไม่ได้ทำอะไรมาก
เพราะเพิ่งเดินทางมาถึงและอยู่ในระหว่างปรับตัว ใช้ส่ง line บ้าง และเป็นนาฬิกาปลุกแค่นั้น
อยู่มาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว หน้าจอไม่ดับ สังเกตุเห็นไฟหน้าจอเปิดอยู่นาน เลยต้องกดปุ่มปิด
เอาไปถามที่ศูนย์ samsung เจ้าหน้าที่ดูแล้วก็บอกว่า คงต้องเปลี่ยน main board ใหม่ ก็รอจนให้เขาสั่ง
main board ใหม่มาถึงแล้วเอาเครื่องไปให้เปลี่ยน รออยู่ สี่ - ห้า ชั่วโมง เอาเครื่องมาให้บอกว่าเสร็จแล้ว
รับมาก็ลง application ที่ใช้งานอยู่ ก็พวกจดบันทึกต่างๆ บางapp ทไม่มีข้อมูลบางอัน ก็เลยจัดการ sync ข้อมูลไปหา
เพื่อให้ลงเก็บไว้เหมือนๆกัน ปรากฏ เครื่องค้าง หน้าจอไม่ขยับ พนักงานรับไปดู บอก ต้องสั่ง main board ใหม่
สรุป เสียเวลาไป 1 วันฟรีๆ กับ main board เสียๆ ตัวใหม่ เลยเอาอันเก่ามาใช้ ซึ่งก็ใช้ไม่ได้เพราะหน้าจออยู่ๆก็ค้างเช่นกัน
เมื่อวันอาทิตย์ ที่ผ่านมา นำเข้าไปที่ศูนย์อีก ( ที่ภูเก็ตที่เดิม ) เปลี่ยน M/B ใหม่ตามที่เขาแจ้งว่ามาถึงแล้ว ก็รออยู่สี่ชั่วโมง
และนั่งลง application ที่เราใช้ และลองเหมือนเดิม ปรากฏทำไปมา เลยลองส่งเข้าตัว s note ( ยังไม่ทันได้ลองกับ HD note )
พอกดส่งไป หน้าจอก็มืดสนิท รอสักพักห็ขึ้นข้อความเล็กๆว่า ข้อมูลที่ส่งไม่สำเร็จ ให้กด ok กดไปหน้าจอก็กลับมาเหมือนเดิม
ก็เลยงง เพราะปกติส่งอะไรทางคอมฯ ใช้ถึงกันหมด หากจะsync หากอันไหนไม่ได้ มันก็จะไม่ปนากฏรายชื่อ app นั้นขึ้นมา
แต่นี่ขึ้นมาแต่ส่งไม่ได้ และที่สำคัญเป็น app ติดตัวเครื่อง ( มีเรื่องอันนี้อีก ครับ ) เลยลองกับapp ตัวอื่นๆ ปรากฏ บางอันส่งได้
บางอันส่งไม่ได้เหมือนกัน พนักงาน ( ช่าง ) มาโทษหาว่าผมใช้งานผิด เพราะผมลง app ที่ใช้ดดยเข้าทางgoogle หา แล้วเมื่อเจอ
ก๋กดเข้าไป มันก็เข้าทาง play store เหมือนกัน เพียงแต่เราไม่ต้อมมาเปิดไล่หาในตัว play store ผมก็เฉยๆไม่ตอบอะไรไป สักพักเค้าลอง
ทำแบบผมคือ sync ข้อมูลไปที่app อื่นๆ ก็เจอแบบเดียวกันคือ หน้าจอมืด และไม่ส่งให้ได้ เลยจัดการให้โทรเข้าทางสำนักงานใหญ่
ที่กรุงเทพฯ คุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ application ทีแรกก็ว่า ของ samsung ไม่รองรับ app จากที่อื่น ดังนั้นหาก sync ข้อมูลจาก app อื่น
จะเข้าของ s note หรือ sd note จะไม่ได้ ผมเลยบอกว่า ปกติเมื่อก่อนหน้าผมใช้ได้ดี แต่ใช้มากในคอมฯ การส่งผ่านข้อมูล
ไม่มีปัญหากัน นับและส่งถึงกันได้หมดทุกอัน เพราะผมเก็บไว้กระจายหลายอัน เผื่ออันหนึ่งอันใดเสียไปหรือปิดตัวไปจะยังมีสำรองไว้
สักพักเจ้าหน้าที่คนนั้นลองทำตามผมดู ก็ปรากฏว่าเป็นไปตามที่ผมพูด คือทำด้วยกันได้หมด ดังนั้นปัญหาตจอนนี้คือ M / D ใหม่ยัง
มีปัญหาอยู่ หรือระบบการออกแบบมีปัญหา และที่สำคัญ ตัว app ที่มากับเครื่อง คือ s note และ hd note นั้น เมื่อเรา reset เครื่องใหม่
ข้อมูลที่อยู่ในทั้งสองอันนี้ จะหายไปหมด ไม่สามารถจัดเก็บที่ไหนได้ ผมถามปัญหานี้เขาก็ยอมรับว่าไม่สามารถ back up ได้ทั้งสอง
ตัว น่าตกใจที่ทั้งสองตัวนี้เป็นจุดขายของตระกูล note ของ samsung แต่หากเรามีข้อมูลไว้ในทั้งสองอันนี้ เมื่อเครื่องมีปัญหาไม่สามารถ
เก็บอะไรได้เลย
อีกปัญหาที่เพิ่งพบสดๆร้อนๆคือ ตอนนี้มาทดลองใช้กล้องถ่ายรูปเมื่อวาน ( วันจันทร์ )
ก็ปรากฏว่ากดไป สามรูป พอลองถ่ายต่อเปิดใช้กล้องอีก หน้าจอก็เป็นเส้นๆ เลยถ่ายรูปเก็บไว้ได้หลายรูป นี่เพิ่งนำมาให้ผู้จัดการที่ศูนย์ดู
มีเวลาว่างเลยเข้ามาร้านเนต แจ้งเข้ามาทางพันทิพ เผื่อใครมีความรู้บ้างว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นปกติหรืออย่างไร
ค่อนข้างเข็ดและไม่ค่อยประทับใจกับ samsung แล้ว เพราะใช้แค่ 3 เดือน ก็ซ่อม 3 ครั้ง เปลี่ยน M / D 2 ครั้ง ก็ไม่ดีขึ้น
แทนที่จะเนี๊ยบเหมือนใหม่ กลับเจอปัญหาใหม่อีก ไม่จบไม่สิ้น
เรียนถึงผู้บริหาร และพนักงาน samsung ครับว่า ผมควรทำตัวอย่างไรดี
การใช้งานปกติ เกมส์ต่างๆไม่เคยเล่น ไม่เคยลง
โทรศัพท์ ใช้หูฟัง bluetooth เกือบทุกครั้ง
ใช้ส่ง line นับครั้งได้
จดข้อความ นับครั้งได้เช่นกัน
เพราะปกติเมื่อครั้งอยู่บ้าน ใช้ note book เป็นหลัก
3 เดือน 2 main board กับ SAMSUNG NOTE 8 เมื่อไหร่จะดี...!
ที่ลองมาใช้เพราะเห็นspec การใช้งานตรงกับความต้องการในตอนนี้
คือการจดบันทึกต่างๆ และเป็นโทรศัพท์ได้ในตัว
สามเดือนที่ได้มา ใช้จริงๆจังๆก็เมื่อสองสามอาทิตย์ที่ผ่านมา
เพราะได้ออกรอบสนาม ไม่ได้นั่งอยู่กับโต๊ะที่มีคอมฯ
ปกติจะsync ข้อมูลจาก note book ตลอด ในSS note 8 วางไว้ข้างๆ
เหมือนเครื่องรับโทรศัพท์ธรรมดา เพราะการจดบันทึกต่างๆ พิมพ์ในคอมฯสะดวกกว่า
สามอาทิตย์ที่ผ่านมาเพิ่งมีโอกาสไม่ได้ใช้คอมฯ เลยได้หันมาใช้งานเจ้า note 8 นี่ แต่ก็ยังไม่ได้ทำอะไรมาก
เพราะเพิ่งเดินทางมาถึงและอยู่ในระหว่างปรับตัว ใช้ส่ง line บ้าง และเป็นนาฬิกาปลุกแค่นั้น
อยู่มาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว หน้าจอไม่ดับ สังเกตุเห็นไฟหน้าจอเปิดอยู่นาน เลยต้องกดปุ่มปิด
เอาไปถามที่ศูนย์ samsung เจ้าหน้าที่ดูแล้วก็บอกว่า คงต้องเปลี่ยน main board ใหม่ ก็รอจนให้เขาสั่ง
main board ใหม่มาถึงแล้วเอาเครื่องไปให้เปลี่ยน รออยู่ สี่ - ห้า ชั่วโมง เอาเครื่องมาให้บอกว่าเสร็จแล้ว
รับมาก็ลง application ที่ใช้งานอยู่ ก็พวกจดบันทึกต่างๆ บางapp ทไม่มีข้อมูลบางอัน ก็เลยจัดการ sync ข้อมูลไปหา
เพื่อให้ลงเก็บไว้เหมือนๆกัน ปรากฏ เครื่องค้าง หน้าจอไม่ขยับ พนักงานรับไปดู บอก ต้องสั่ง main board ใหม่
สรุป เสียเวลาไป 1 วันฟรีๆ กับ main board เสียๆ ตัวใหม่ เลยเอาอันเก่ามาใช้ ซึ่งก็ใช้ไม่ได้เพราะหน้าจออยู่ๆก็ค้างเช่นกัน
เมื่อวันอาทิตย์ ที่ผ่านมา นำเข้าไปที่ศูนย์อีก ( ที่ภูเก็ตที่เดิม ) เปลี่ยน M/B ใหม่ตามที่เขาแจ้งว่ามาถึงแล้ว ก็รออยู่สี่ชั่วโมง
และนั่งลง application ที่เราใช้ และลองเหมือนเดิม ปรากฏทำไปมา เลยลองส่งเข้าตัว s note ( ยังไม่ทันได้ลองกับ HD note )
พอกดส่งไป หน้าจอก็มืดสนิท รอสักพักห็ขึ้นข้อความเล็กๆว่า ข้อมูลที่ส่งไม่สำเร็จ ให้กด ok กดไปหน้าจอก็กลับมาเหมือนเดิม
ก็เลยงง เพราะปกติส่งอะไรทางคอมฯ ใช้ถึงกันหมด หากจะsync หากอันไหนไม่ได้ มันก็จะไม่ปนากฏรายชื่อ app นั้นขึ้นมา
แต่นี่ขึ้นมาแต่ส่งไม่ได้ และที่สำคัญเป็น app ติดตัวเครื่อง ( มีเรื่องอันนี้อีก ครับ ) เลยลองกับapp ตัวอื่นๆ ปรากฏ บางอันส่งได้
บางอันส่งไม่ได้เหมือนกัน พนักงาน ( ช่าง ) มาโทษหาว่าผมใช้งานผิด เพราะผมลง app ที่ใช้ดดยเข้าทางgoogle หา แล้วเมื่อเจอ
ก๋กดเข้าไป มันก็เข้าทาง play store เหมือนกัน เพียงแต่เราไม่ต้อมมาเปิดไล่หาในตัว play store ผมก็เฉยๆไม่ตอบอะไรไป สักพักเค้าลอง
ทำแบบผมคือ sync ข้อมูลไปที่app อื่นๆ ก็เจอแบบเดียวกันคือ หน้าจอมืด และไม่ส่งให้ได้ เลยจัดการให้โทรเข้าทางสำนักงานใหญ่
ที่กรุงเทพฯ คุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ application ทีแรกก็ว่า ของ samsung ไม่รองรับ app จากที่อื่น ดังนั้นหาก sync ข้อมูลจาก app อื่น
จะเข้าของ s note หรือ sd note จะไม่ได้ ผมเลยบอกว่า ปกติเมื่อก่อนหน้าผมใช้ได้ดี แต่ใช้มากในคอมฯ การส่งผ่านข้อมูล
ไม่มีปัญหากัน นับและส่งถึงกันได้หมดทุกอัน เพราะผมเก็บไว้กระจายหลายอัน เผื่ออันหนึ่งอันใดเสียไปหรือปิดตัวไปจะยังมีสำรองไว้
สักพักเจ้าหน้าที่คนนั้นลองทำตามผมดู ก็ปรากฏว่าเป็นไปตามที่ผมพูด คือทำด้วยกันได้หมด ดังนั้นปัญหาตจอนนี้คือ M / D ใหม่ยัง
มีปัญหาอยู่ หรือระบบการออกแบบมีปัญหา และที่สำคัญ ตัว app ที่มากับเครื่อง คือ s note และ hd note นั้น เมื่อเรา reset เครื่องใหม่
ข้อมูลที่อยู่ในทั้งสองอันนี้ จะหายไปหมด ไม่สามารถจัดเก็บที่ไหนได้ ผมถามปัญหานี้เขาก็ยอมรับว่าไม่สามารถ back up ได้ทั้งสอง
ตัว น่าตกใจที่ทั้งสองตัวนี้เป็นจุดขายของตระกูล note ของ samsung แต่หากเรามีข้อมูลไว้ในทั้งสองอันนี้ เมื่อเครื่องมีปัญหาไม่สามารถ
เก็บอะไรได้เลย
อีกปัญหาที่เพิ่งพบสดๆร้อนๆคือ ตอนนี้มาทดลองใช้กล้องถ่ายรูปเมื่อวาน ( วันจันทร์ )
ก็ปรากฏว่ากดไป สามรูป พอลองถ่ายต่อเปิดใช้กล้องอีก หน้าจอก็เป็นเส้นๆ เลยถ่ายรูปเก็บไว้ได้หลายรูป นี่เพิ่งนำมาให้ผู้จัดการที่ศูนย์ดู
มีเวลาว่างเลยเข้ามาร้านเนต แจ้งเข้ามาทางพันทิพ เผื่อใครมีความรู้บ้างว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นปกติหรืออย่างไร
ค่อนข้างเข็ดและไม่ค่อยประทับใจกับ samsung แล้ว เพราะใช้แค่ 3 เดือน ก็ซ่อม 3 ครั้ง เปลี่ยน M / D 2 ครั้ง ก็ไม่ดีขึ้น
แทนที่จะเนี๊ยบเหมือนใหม่ กลับเจอปัญหาใหม่อีก ไม่จบไม่สิ้น
เรียนถึงผู้บริหาร และพนักงาน samsung ครับว่า ผมควรทำตัวอย่างไรดี
การใช้งานปกติ เกมส์ต่างๆไม่เคยเล่น ไม่เคยลง
โทรศัพท์ ใช้หูฟัง bluetooth เกือบทุกครั้ง
ใช้ส่ง line นับครั้งได้
จดข้อความ นับครั้งได้เช่นกัน
เพราะปกติเมื่อครั้งอยู่บ้าน ใช้ note book เป็นหลัก