เพิ่ม ram ให้ imac

ซื้อ ram ขนาด 8 gb มาใส่เพิ่มให้ imac ปี 2011 จากเดิมที่มีติดเครื่อง 4 gb (2 x 2 gb)
แต่เจอปีญหาว่า ram สามารถใส่และเปิดใช้งานได้ปกติ แต่เมื่อมีการใช้โปรแกรม graphic
เช่น photoshop, ai แล้วเปิดไฟล์งานขนาดใหญ่ประมาณ 30 mb ขึ้นไป จะมีหน้าจอสีดำ
จาง ๆ ค่อย ๆ เืลื่อนลงมาแล้วมีข้อความว่า

"You need to restart your computer. Hold down the Power button until it turns off,
then press the Power button again."

ถ้าถอด ram ที่ใ่ส่เพิ่มออก ไฟล์งานดังกล่าวจะสามารถเปิดได้ตามปกติครับ

รบกวนถามดังนี้ครับ
1. ช่อง ram 1 ช่อง สามารถใส่ได้สูงสุดกี่ gb ครับ เคยมีใครใส่มากกว่าหรือเท่ากับ 8 gb ใน 1 ช่องแล้วใช้งานได้ปกติบ้างครับ
2. ram ที่ซื้อมาใส่เพิ่มลองนำไปใส่ใน notebook windows แล้วเปิดไฟล์เดียวกันสามารถใช้งานได้ปกติครับ อย่างนี้น่าจะเกิด
จากสาเหตุอะไรได้บ้างครับ

ขอบคุณมากครับ