ขออนุญาตเล่าแทนเพื่อนนะคะ เนื่องจากเจ้าตัวไม่ได้เล่นใน Pantip เลยฝากเราลงแทน

เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนเราจองโรงแรม (ตามภาพ) ไปตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม (ขออนุญาตปิดชื่อบริษัทเพื่อนเรานะคะ)




แต่เมื่อเข้าพักจริงเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา กลับได้รับแจ้งว่า ไม่มีการจองโรงแรมมา ไม่มีเอกสารการจองในระบบของโรงแรม

ซึ่งเพื่อนเราก็บอกว่า จะไม่มีได้อย่างไร ก็พนักงานคุณออกให้นิ หลังจากที่เขาหาเอกสารการจองไม่พบ

ทางโรงแรมก็บอกให้เพื่อนเราจองห้องใหม่ (ในราคาที่แพงกว่าที่ตกลง) รวมถึงให้ชำระเงินทันที

เพื่อนเราโมโหมาก เเละไม่เข้าใจว่าทำไมต้องให้ชำระเงินทันที ในราคาที่แพงกว่า แถมคุณเอาห้องที่จองไว้ ไปขายให้คนอื่น

นอกจากนี้ได้รับการตอบที่ทำให้เพื่อนเราสะอึกกับการบริการเลยว่า "ไม่พอใจก็ให้ไปทาที่อื่นได้เลย" ซึ่งคนกล่าวประโยคนี้

เป็นระดับ เจ้าของ



เราไม่แน่ใจว่ามีใครเคยเจอพฤติกรรมแบบนี้จากโรงแรมแห่งนี้อีกหรือเปล่า แต่อยากจะเตือนเอาไว้

หากต้องไปใช้บริการว่าให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อน จะได้ไม่เกิดกรณีเดียวกับเพื่อนของเราค่ะ

ขอบคุณค่ะ