สอบถามเกี่ยวกับปัญหารีโมทของทรูวิชั่นหน่อยครับ

ที่บ้านใช้จานแดงทรูอยู่มาเกือบ 1 ปีแล้วถ่านเพิ่งจะหมดก็เลยซื้อ panasonic evoltaมาเปลี่ยนแทนทั่จริงเคยเอา panasonic ธรรมดาก้อนสีดำเปลี่ยนไปใช้ได้ 3อาทิตย์เหมือนอาการถ่านอ่อนเลยว่าใช้ดีๆไปเลย แต่พอเปลี่ยนเสร็จแล้ว มันมีปัญหาว่ากดปุ่มไปบ้างไม่ไปบ้าง  ไม่รุ้เกิดจากอะไร หรือบางทีก่อนหน้านั้นกดไป ผ่านไปซัก 20นาทีกดไม่ไปอีกแล้ว แล้วทิ้งไว้อีกบางทีก็กดไปบ้างไม่ไปบ้าง มีสมาชิกท่านใดเคยเจอบ้างอยากรู้ว่าปัญหาเกิดมาจากตะวกล่องหรือรีโมทกันแน่ เพราะที่ตัวรีโมมทไฟสัญญาณก็มีตามปกติแต่ที่กล่องรับไม่มีการตอบสนองอะไรเลย