กล่อง true ใช้กับจาน DTV ต้องปรับองศาด้วยหรือครับ

ผมขอรับกล่องกล่อง true ตามโปรโมชัน truelife+ มาลองเสียบกับจาน DTV (จานเหลือง)
แต่รับไม่ได้ เข้าไปดูในเมนูการตั้งค่า ระดับขึ้นที่ 80 แต่คุณภาพเปน 0 เลย
โทรไปถาม call center ได้คำตอบว่าไม่มีสัญญานส่งมาต้องปรับหน้าจาน
ผมก็งง ๆ ว่า ก็ปกติจานใช้กับกล่อง DTV สัญญานก็ดีนี่นา ราว ๆ 80/70 ตลอด
ดาวเทียมก็ดวงเดียวกัน หน้าจานก็ใช้อยู่เดิมปกติดี
เลยอยากถามผู้รู้ว่าเปลี่ยนกล่องนี่ต้องปรับองศาหน้าจานด้วยหรือครับ
เพราะยังไม่กล้าลองไปปรับจานเอง