1. ปรับเพิ่ม speed inter net และเพิ่มค่าบริการเองอัตโนมัติ โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ และทางเราไม่สามารถปรับลดลงได้ด้วย นอกจากทางทรู จะเป็นผู้ประเมินว่าทางเราไม่สามารถใช้ได้ถึงจะยอมลดลง
2. internet ช้ามาก ทุกวันนี้ใช้ 16 Mbps. แต่ใช้จริงๆ ได้แค่ 10 Mbps.
3. ส่งแต่ช่างที่ไม่มีความสามารถมาแก้ไข กว่าจค้นพบปัญหาใช้เวลาเกือบปี และต้องโทรไปคุยไม่ต่ำกว่า 30 ครั้ง ครั้งละนานกว่า 30 นาที
4. เมื่อส่งช่างเข้ามาแล้ว แต่แก้ปัญหาไม่ได้ ก็บอกว่าเราเลือกโปรโมชั่นอินเตอร์เนตดีเกินไป
5. ส่งช่างมาทีไร อินเตอร์เนตเสียทุกที เมื่อวานช่างก็มา ไม่รู้ว่าช่างทำอะไร พอช่างกลับไปเล่น net แทบเล่นไม่ได้ ...speed จาก 16 Mbp. เหลือ แค่ 2 Mbps. และทาง ทรู แจ้งว่าทางระบบของ ทรู ไม่สามารถเชื่อมต่ิอกับ modem ของเราได้ วันนี้ส่งช่างมาซ่อม ช่องก็บอกว่า ซ่อมไม่ได้ ทำไม่เป็น และบอกว่าจะส่งช่างคนอื่นมาวันหลัง จะส่งมาวันไหนก็ไม่รู้ และไม่รู้ว่าจะซ่อมได้มั้ย แถมมาบอกว่าเราต้องเข้าใจว่าเป็น วันหยุด ไม่สามารถให้คำตอบได้
6. และที่สำคัญช่างที่ทางทรูส่งเข้ามาซ่อม ไม่มีการเตรียมอุปกรณืสำหรับตรวจเช็คใดๆ มา เมื่อมาถึงก็ยังมายืมโน๊ตบุ๊คลูกค้าอีก และต้องให้ลูกค้าพิมพ์ตามที่ช่างบอก ซึ่งเราคิดว่า ทำไมช่างไม่ทำเอง
มีใครมีปัญหากับ ทรู อินเตอร์เนตบ้าง ?
2. internet ช้ามาก ทุกวันนี้ใช้ 16 Mbps. แต่ใช้จริงๆ ได้แค่ 10 Mbps.
3. ส่งแต่ช่างที่ไม่มีความสามารถมาแก้ไข กว่าจค้นพบปัญหาใช้เวลาเกือบปี และต้องโทรไปคุยไม่ต่ำกว่า 30 ครั้ง ครั้งละนานกว่า 30 นาที
4. เมื่อส่งช่างเข้ามาแล้ว แต่แก้ปัญหาไม่ได้ ก็บอกว่าเราเลือกโปรโมชั่นอินเตอร์เนตดีเกินไป
5. ส่งช่างมาทีไร อินเตอร์เนตเสียทุกที เมื่อวานช่างก็มา ไม่รู้ว่าช่างทำอะไร พอช่างกลับไปเล่น net แทบเล่นไม่ได้ ...speed จาก 16 Mbp. เหลือ แค่ 2 Mbps. และทาง ทรู แจ้งว่าทางระบบของ ทรู ไม่สามารถเชื่อมต่ิอกับ modem ของเราได้ วันนี้ส่งช่างมาซ่อม ช่องก็บอกว่า ซ่อมไม่ได้ ทำไม่เป็น และบอกว่าจะส่งช่างคนอื่นมาวันหลัง จะส่งมาวันไหนก็ไม่รู้ และไม่รู้ว่าจะซ่อมได้มั้ย แถมมาบอกว่าเราต้องเข้าใจว่าเป็น วันหยุด ไม่สามารถให้คำตอบได้
6. และที่สำคัญช่างที่ทางทรูส่งเข้ามาซ่อม ไม่มีการเตรียมอุปกรณืสำหรับตรวจเช็คใดๆ มา เมื่อมาถึงก็ยังมายืมโน๊ตบุ๊คลูกค้าอีก และต้องให้ลูกค้าพิมพ์ตามที่ช่างบอก ซึ่งเราคิดว่า ทำไมช่างไม่ทำเอง