TRUEMOVE H : รบกวน ขอหนังสือมอบอำนาจ ยกเลิกบริการ true vision หน่อยครับ

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก

พอดีชื่อเบอร์เป็นของอาค่ะแล้วอยากเปลี่ยนมาเป็นของเรา เพราะจะยกเลิกเน็ตรายเดือนมาเป็นเติมเงินนะคะ

เจ้าของที่สมัครไวไฟรายเดือนของทรูไว้ เขาไม่อยู่ไปทหาร แล้วที่นี้ เราจะดำเนินเรื่องย้ายกล่องไวไฟไปที่ใหม่ จากอรัญไปเขาฉกรรจ์ จ.สระแก้ว เราจะทำเรื่องย้ายแทนเขาก็ทำไม่ได้เพราะเป็นชื่อเขาเขาจะให้เราดำเนิน

อยากทราบรายละเอียดค่าบริการส่วนเกิน ครับ

สอบถาม เปลี่ยนเจ้าของ trueonline adsl และเบอร์บ้าน + true vision โดยเจ้าของไม่ได้ไปเอง 1.มอบอำนาจ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ กี่ชุด ครับ และไปรับเอกสารได้ที่ไหน? ตอนนี้ใช้ true 13mb + tv ราคา 599 บาท