ช่วยด้วยค่ะ รับรูปจาก mms ไม่ได้ Sony Xperia Tx ค่ะ โทรไปตั้งค่ากับ CC-ais มา 5 รอบแล้ว

กระทู้คำถาม
เดิมใช้เนต dtac ค่ะ  แต่ที่บ้านใช้ ais กันหมดเลยเปลี่ยนมาใช้ ais 3g ค่ะ คือซื้อเครื่องมาครั้งแรกใส่ซิม dtac ก็ใช้งาน net+mms ได้ปกติ    ใช้netแบบเติมเงิน ต่อเมื่อเล่นค่ะ  รับ/ส่ง mms ได้โดยไม่ต้องต่อnetค่ะ  เครื่องจะต่อเองอัตโนมัติ

ครั้งแรก  พอเปลี่ยนมาเป็นซิม ais 3g ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ ก็เลยโทรไป cc 1175 เค้าก็ส่ง sms การตั้งค่ามาให้ save ลงเครื่อง แล้วจะตั้งค่าให้อัตโนมัติ  แต่.....เครื่องดิฉันก็เล่นอะไรไม่ได้ค่ะ
ครั้งที่2   โทรไป cc  คราวนี้ต้องตั้ง apn เองเลย  1 apn ใส่ข้อมูลตามที่ cc บอก  ปรากฎว่าเครื่องต่อเนตได้แล้วค่ะ  แต่.....ยังใช้งานmms  ไม่ได้  ดิฉันก็เลยโทรไปที่ cc อีกครั้ง
ครั้งที่3 คราวนี้ cc ให้ลบ apn เดิมออก  แล้วต้องค่า apn ใหม่ เป็น 2 apn  คือ apn-internet  กับ apn-mms แล้วทดลองส่งรูปไปที่  99099 ค่ะ ปรากฎว่าส่งผ่านดีใจมากเลยค่ะ  แต่.....มันยังรับรูปไม่ได้อ่ะ  นาทีนั้นเซ็งมากค่ะ นี่กรูตั้งค่ามา 3 รอบแล้วนะ
ครั้งที่4 ตัดสินใจโทรไปที่ cc อีกครั้งค่ะ ไม่รู้จะทำยังไง เป็นผู้หญิงรับ นางแนะนำให้ต่อเนตด้วยเวลารับรูป  เอ่อ..งงค่ะ ตอนใช้ dtac ไม่เห็นต้องยุ่งยากยังงี้เลย เครื่องมันทำหน้าที่ของมันเอง  แล้วนางก็บอกว่าจะไปเช็คให้ว่าเป็นที่ระบบais หรือเครื่องเรา  แล้วจะติดต่อกลับ  บ่องตงนะคะโทรไปรอบนี้เหมือนไม่ได้อะไร   โทรไปกว่าได้คุยกับ cc ก็นาน แล้ว cc แก้ปัญหาให้ดิฉันแบบเนี้ยนะคะ  ผ่านไปชาติกว่าๆ(2อาทิตย์)นางก็ไม่เห็นติดต่อมา  ไม่รู้ไปเช็คถึงไหน
ครั้งที่ 5 วันนี้ดิฉันเลยโทรไปที่ cc อีกครั้ง เป็นผู้ชายรับ  ก็แจ้งปัญหาไป   แล้วก็ได้รับคำแนะนำเหมือนครั้งที่ 4  ให้ต่อเนตด้วยเวลารับรูปจาก mms  คือทำหมดทุอย่างแล้วค่ะ มันก็รับไม่ได้  เค้าก็เลยจะไปเช็คให้ว่าเป็นที่ระบบais  หรือเครื่องเรา ให้รอสายซักพัก แล้วก็ได้คำตอบว่าจะส่งเรื่องไปเช็ค  แล้วจะติดต่อกับมาบอก  ดิฉันก็ย้ำไปว่าติดต่อกลับด้วยนะคะ

เห้อ!!!  ก็ไม่รู้จะหายต๋อมเหมือนครั้งที่ 4 รึป่าว  
ตอนนี้ดิฉันเหลือที่พึ่งสุดท้าย คือ ห้องมาบุญครองนี่แหละค่ะ  ใครพอทราบวิธีแก้ปัญหานี้บ้างค่ะ  หมดหนทางแล้วจริง  เซ็งกับCC-ais สุดๆเลยค่ะ ตอนนี้  ถ้าแก้ไม่ได้  คงกลับไปใช้  Dtac  เหมือนเดิมดีกว่าค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่