สอบถามเรื่องโปรโมชั่นของ True- H ครับ

กระทู้คำถาม
เพิ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมสำเร็จเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม  
โปรที่เลือกคือ iSmart 699  Voice 400 min  Net  2 GB  

ที่สงสัยคือ ตรวจสอบจาก iService แล้วพบว่า Usage การโทรอยู่ที่ 167.74 min (ซึ่งตอนนี้โทรครบตามจำนวนนี้แล้ว) (และทำไม Usage ไม่แสดง 400 Min)
ซึ่งผมได้ตรวจสอบจากทาง SMS ควบคู่ไปด้วย ข้อมูลที่ได้รับคือ

ข้อความแรก ... "ยอดค่าใช้บริการที่เกินจากโปรโมชั่น 44.07 บ. ......"
ข้อความที่สอง ... "คุณเหลือค่าโทร 00:00:00 ชม."    
และสรุปผลจาก iService พบว่า  ......เวลาที่ใช้ในการโทร    02:47:55 นาที     เวลาที่คิดค่าบริการ    36 นาที     44.07 บาท

อยากทราบว่าส่วนเกินที่ว่า คือเกินจากไหนครับ (เพราะยังไม่ครบ 400 นาที)...หรือว่ามีการคิดค่าบริการอย่างไรในส่วนๆนี้ครับ

ส่วนเรื่องของอินเตอร์เน็ทไม่มีข้อสงสัยครับ ....
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่