เรื่องๆของ DTAC ใครโดนเหมือนกันบ้าง ช่วยแชร์หน่อยค่ะว่าทำอย่างไรกันบ้าง

กระทู้คำถาม

คือเราใช้บริการรายเดือนของ dtac เป็นโปร 560 บาท แล้วเมื่อเดือนพฤษภาคม 2556 เราไปจ่ายค่าบริการแล้วก็ขอยกเลิกเบอร์ พนักงานก็บอกว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว เน็ตจะตัดวันที่ 2 มิ.ย. 2556 ซึ่งมันเป็นวันครบรอบบิล เราเลยถามว่า แล้วเราต้องมาจ่ายอีกไหม เค้าบอกว่า ไม่ต้องแล้ว เก็บค่าบริการเรียบร้อย ยกเลิกเบอร์ให้เรียบร้อยแล้ว หลังจากวันนั้นเน็ตก็ตัดไป ตัดไปเลย ตัดตั้งแต่ยังไม่พ้นเดือน พ.ค. ด้วยซ้ำ แต่พอปลายๆเดือนมิถุนายน2556 ก็ยังมีบิลส่งมา พอแกะดูมันเขียนว่าเป็นค่าปริการของเดือน มิถุนายน2556 เรา งง มาก 529.26 บาท พอเราโทรไปที่ศูนย์ แมร่งก็ท่องเหมือนกันทุกคนเลย ว่าเรายกเลิกเบอร์วันที่ 29 มิถุนายน2556 รบกวนให้มาจ่ายด้วย 29 มิถุนายนห่าไรค้ะ เดือนมิถุนายน กุนั่งกระดิกตินอยู่บ้านทั้งเดือน ไม่เคยเดินเข้าไป dtac อีกเลยตั้งแต่เดือน พ.ค. ที่จ่ายค่าบริการและยกเลิกเบอร์ไป ทำไมเป็นแบบนี้คะ dtac คุณเฮี่ยเกินไปไหมค้ะ กุรอคิวยกเลิกเบอร์ตั้งครึ่งวัน พนักงานก็บอกว่าทุกอย่างเรียบร้อย แล้วสุดท้าย ทำไมยังมีบิลมาทวง กุต้องจ่ายเหรอค้ะ 529.26 บาทที่ไม่ได้แตะเลยเนี่ย แถม วันนี้ลองโทรไปที่ศูนย์dtac อีกรอบ ให้ตรวจสอบการใช้เน็ตตอนเดือน มิ.ย. 56