ช่วยด้วย Tab acer a500 จอค้าง

เปิดเครื่องแล้ว มันจะค้างหน้าจอ ANDROID ตลอด ไม่สามารถเข้าหน้าจอหลักได้เลย เมื่อสักครู่โทรไปถาม call center acer เจ้าหน้าที่แจ้งระบบมีปัญหา หากจะซ่อมจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 400+vat7% เลยลองมาถามในนี้ก่อน เผื่อใครจะช่วยได้บ้าง หากไม่ได้คงต้องยอมเสียเงิน เพราะประกันหมดอายุแล้ว ขอบคุณล่วงหน้านะคะ