โอนเงินจากบัญชีททารไทย เข้า กรุงเทพ หลักฐานแจ้งว่าโอนแล้ว เงินไม่เข้า ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

ธนาคาร E-commerce

พอดีเราชอปปิ้งออนไลน์อะค่ะ ปกติก็โอนเงินได้ไม่มีปัญหาค่ะ
ล่าสุดเพิ่งโอนเงินเมื่อคืน ร้านค้าที่ไว้ใจได้ประมาณหนึ่งเลยคะ เพิ่งเคยซื้อขายกันครั้งแรก
เราโอนเงิน ออนไลน์ เวลาประมาณเที่ยงคืนค่ะ พร้อม capture หน้าจอ การโอนที่สำเร็จ
และให้ระบบส่งข้อความไปที่ร้านค้า ก็ตกลงคุยกันเรียบร้อย ตอนเช้าจะจัดส่งของให้ค่ะ

มาวันนี้แม่ค้ามาแจ้งว่ายังไม่ได้รับยอดเงินค่ะ จะเข้าระบบกี่ครั้งก็ไม่มียอดเงินเข้า(แต่มีข้อความเงินส่งไปนะคะ)

เราก็ไปเชคที่รายการโอนเงิน เลขบัญชีก็ตรง ยอดก็ตรงและดำเนินการแจ้งว่าเรียบร้อยแล้วด้วยคะ

capture ทุกสิ่งอย่างส่งไปให้เค้าค่ะ งงเลย คือ จะเป็นไปได้มั้ยคะ ที่ธนาคารทหารไทย จัดการระบบผิดพลาด
แจ้งเราว่าโอนเงินไปแล้ว ตัดเงินเราจากบัญชีแล้วด้วย แต่เงินไม่เข้าอีกบัญชี - - (อาจจะเป็นเพราะตัดตอนเที่ยงคืนพอดีรึเปล่า)

ตอนนี้ร้านค้าก็เงียบไปเลย บอกเดี๋ยวโทรเชคกับธนาคารเค้าดู ว่าทำไมไม่มียอดอัพเดท
เราควรรอ หรือลุยโทรไปถามทหารไทยเลยดีคะ (จริงๆ หลักฐานเราส่งให้ทุกสิ่งที่จะแจ้งได้ว่าโอนแล้วจริงๆนะ กลัวโทรไปทหารไทยแล้ว อ้าว แม่ค้าดราม่า