คุณคิดยังไงกับการซื้อ Smart Phone ไม่กี่วัน แล้วเครื่องคุณต้องไปนอนป่วยอยู่ที่ศูนย์ เป็นเดือน โดยที่ไร้คำตอบ ใดๆ
คุณคิดว่าทุกวันนี้ผู้ที่ทำธุรกิจ Smart Phone กำลังเอาเปรียบเราอยู่หรือเปล่า?
1.เปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7วัน แต่ Dead Pixel ไม่รับเปลี่ยน
2.เลย 7 วัน เครื่องยังใหม่ ไร้รอยใดๆ พอมีปัญหาขึ้นมาต้องส่งศูนย์ ซ่อม เพื่อ เปิดเครื่องสลับเปลี่ยนอะไหล บางทีสภาพ Smart Phone คุณอาจกลับมาไม่เหมือนเดิม มีรอยต่างๆเกิดขึ้นจากการซ่อมหรือซ่อมแล้วอาจไม่หาย และรอนานเป็นเดือนๆ (เครื่องมันยังใหม่อยู่นิหว่า:b)
3.เดี๋ยวนี้บริษัทที่ขาย Smart Phone รายใหม่ๆเกิดขึ้นมา แต่การจัดการภายในองศ์กรยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอเนื่องจากอยากลองตลาด
4.ตั้งราคาสินค้าเกินจริงซึ่งบางทีเบื้องหลังการผลิตอาจไม่ได้มาตรฐานหรืออาจใช้วัสดุคุณภาพต่ำมาผลิตให้ Qc ไม่มีประสิทธิภาพ
ปัจจุบันถือว่าโทรศัพท์ Smart Phone มีความจำเป็นกับเรามาก อันนี้ผมยอมรับ และหลายๆคนก็คงจะเป็นเช่นนั้น
ผมว่า 7 วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ ปัจจุบันไม่น่าจะเพียงพอแล้ว ควรปรับให้เป็น 1 เดือน ได้แล้วครับ แล้วเงื่อนไขการประกันไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ถ้าตัวเครื่องไม่มีรอยใดๆก็ควรจะเปลี่ยนให้ทันทีเช่นกัน หรือ ภายใน 7 วัน ควรจะคืนเงินให้ลูกค้าได้กรณีที่เอาไปเคลมเครื่องแล้วแกะเครื่องใหม่ยังมีปัญหานะจุดเดิมอยู่
เรื่องที่กล่าวมานี้ มันไม่ได้เป็นความผิดของผู้ใช้นะครับ
ปล. มาบ่นครับเนื่องจากผมซื้อ Smart Phone ยี่ห้อหนึ่งมาใช้ ราคาเฉียดหมื่น พอเกิน 7 วันมีปัญหา กลับต้องส่งศูนย์และรอทำเรื่อง หลายขั้นตอน เนื่องจากเป็นเครื่องรุ่นใหม่ไม่มีอะไหล่ และก็เป็นยี่ห้อใหม่มาทำตลาดไทย
(ไม่มีอะไหล่ก็น่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยของก็มีขายอยู่หลายที่แล้วผมเชื่อว่าในสต๊อกก็น่าจะมีของอยู่)
แต่ทางศูนย์แจ้งว่าให้รออนุมัติเครื่องใหม่จากทางศูนย์ใหญ่ที่ประเทศไทยและจีนหรือจริงๆเพื่อดึงเวลารออะไหล่ซ่อมเหมือนกับมาปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้าไปด้วย(ของเพิ่งซื้อนะครับจ่ายเงินแล้วมีใบเสร็จยืนยัน)อันนี้ผมก็ไม่แน่ใจทางศูนย์ให้คำตอบผมไม่ได้ นี่ก็จะครบ 1 เดือนแล้ว โทรติดต่อสอบถามก็ไม่ได้เรื่องอะไร ได้แต่รอ กับ สโลแกน ที่ว่า (โทรศัพท์เพื่อธุรกิจไม่ให้คุณพลาดทุกการติดต่อแต่พอเข้าศูนย์ลาขาดการติดต่อกันเลยทีเดียว)
(ผมเอา Link กระทู้นี้ไปฝากไว้ที่ Webboard ของ สคบ. ด้วยนะครับ) ^^'
คุณคิดยังไงกับการซื้อ Smart Phone ไม่กี่วัน แล้วเครื่องคุณต้องไปนอนป่วยอยู่ที่ศูนย์ เป็นเดือน
คุณคิดว่าทุกวันนี้ผู้ที่ทำธุรกิจ Smart Phone กำลังเอาเปรียบเราอยู่หรือเปล่า?
1.เปลี่ยนเครื่องได้ภายใน 7วัน แต่ Dead Pixel ไม่รับเปลี่ยน
2.เลย 7 วัน เครื่องยังใหม่ ไร้รอยใดๆ พอมีปัญหาขึ้นมาต้องส่งศูนย์ ซ่อม เพื่อ เปิดเครื่องสลับเปลี่ยนอะไหล บางทีสภาพ Smart Phone คุณอาจกลับมาไม่เหมือนเดิม มีรอยต่างๆเกิดขึ้นจากการซ่อมหรือซ่อมแล้วอาจไม่หาย และรอนานเป็นเดือนๆ (เครื่องมันยังใหม่อยู่นิหว่า:b)
3.เดี๋ยวนี้บริษัทที่ขาย Smart Phone รายใหม่ๆเกิดขึ้นมา แต่การจัดการภายในองศ์กรยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอเนื่องจากอยากลองตลาด
4.ตั้งราคาสินค้าเกินจริงซึ่งบางทีเบื้องหลังการผลิตอาจไม่ได้มาตรฐานหรืออาจใช้วัสดุคุณภาพต่ำมาผลิตให้ Qc ไม่มีประสิทธิภาพ
ปัจจุบันถือว่าโทรศัพท์ Smart Phone มีความจำเป็นกับเรามาก อันนี้ผมยอมรับ และหลายๆคนก็คงจะเป็นเช่นนั้น
ผมว่า 7 วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ ปัจจุบันไม่น่าจะเพียงพอแล้ว ควรปรับให้เป็น 1 เดือน ได้แล้วครับ แล้วเงื่อนไขการประกันไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ถ้าตัวเครื่องไม่มีรอยใดๆก็ควรจะเปลี่ยนให้ทันทีเช่นกัน หรือ ภายใน 7 วัน ควรจะคืนเงินให้ลูกค้าได้กรณีที่เอาไปเคลมเครื่องแล้วแกะเครื่องใหม่ยังมีปัญหานะจุดเดิมอยู่
เรื่องที่กล่าวมานี้ มันไม่ได้เป็นความผิดของผู้ใช้นะครับ
ปล. มาบ่นครับเนื่องจากผมซื้อ Smart Phone ยี่ห้อหนึ่งมาใช้ ราคาเฉียดหมื่น พอเกิน 7 วันมีปัญหา กลับต้องส่งศูนย์และรอทำเรื่อง หลายขั้นตอน เนื่องจากเป็นเครื่องรุ่นใหม่ไม่มีอะไหล่ และก็เป็นยี่ห้อใหม่มาทำตลาดไทย
(ไม่มีอะไหล่ก็น่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยของก็มีขายอยู่หลายที่แล้วผมเชื่อว่าในสต๊อกก็น่าจะมีของอยู่)
แต่ทางศูนย์แจ้งว่าให้รออนุมัติเครื่องใหม่จากทางศูนย์ใหญ่ที่ประเทศไทยและจีนหรือจริงๆเพื่อดึงเวลารออะไหล่ซ่อมเหมือนกับมาปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้าไปด้วย(ของเพิ่งซื้อนะครับจ่ายเงินแล้วมีใบเสร็จยืนยัน)อันนี้ผมก็ไม่แน่ใจทางศูนย์ให้คำตอบผมไม่ได้ นี่ก็จะครบ 1 เดือนแล้ว โทรติดต่อสอบถามก็ไม่ได้เรื่องอะไร ได้แต่รอ กับ สโลแกน ที่ว่า (โทรศัพท์เพื่อธุรกิจไม่ให้คุณพลาดทุกการติดต่อแต่พอเข้าศูนย์ลาขาดการติดต่อกันเลยทีเดียว)
(ผมเอา Link กระทู้นี้ไปฝากไว้ที่ Webboard ของ สคบ. ด้วยนะครับ) ^^'