Samsung Galaxy Tab3 7.0 เจอแบบนี้ทำยังไงดีครับ

พี่สาวผม จะใช้ Smart Phone เครื่องแรกเลยตัดสินใจ ซื้อ Tab3 เนื่องจากเครื่องพอเหมาะมือ และราคาไม่แพงมากด้วยดังนั้น

วันที่ 27/08/2556 ไปซื้อเครื่องมาจาก AIS Shop ก็ Test เครื่องปรกตินะครับ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันที่ 28/08/2556 นำเครื่องไปให้พี่สาวใช้

วันที่ 29/08/2556 พี่สาวโทรมาบอกว่าเครื่องรีสตาร์ทเองตลอดเลย เล่นได้แป๊ปเดียวเท่านั้น

วันที่ 30/08/2556 นำเครื่องไปให้ที่ AIS Shop ดู จนท. แจ้งถ้าต้องการเปลี่ยนเครื่องให้นำใบรับรองจาก ศูนย์ Samsung มาจะทำการเปลี่ยนเครื่องให้ครับ

วันที่ 31/08/2556 ไปติดต่อที่ ศูนย์ Samsung ฟอร์จูน ไปตอนเที่ยง เช็คเครื่องเส็จ ก็ปาเข้าไป 4 โมงเย็น รับเครื่อง พนักงานแจ้งว่า "เป็นที่ซอฟแวร์ไม่อัพเกรด" (ทั้งๆที่ผมกดอัพเกรดจากเครื่องแล้ว) เลยแจ้งให้พนักงานทราบไป พนักงานแจ้งว่า "ซอฟแวร์ที่มากับ ศูนย์บริการที่ไปซื้อเป็นตัวไม่อัพเดท ค่ะ แต่ทางเราลง ตัวที่อัพเดทให้แล้วและเป็นตัวที่แก้ไขแล้วด้วย" ผมถามกลับไปว่าจะไม่เกิดปัญหาแบบนี้อีกแล้วใช่มั๊ย พนักงานบอกว่า "ใช่ค่ะ เพราะอัพ ซอฟแวร์แล้ว"

กลับมาถึง บ้านพี่สาวตอน 17.30 น. กดไป 3-4 ที เครื่อง รีสตาร์ทเองอีกแล้ว "เฮ้อ"

เลยโทรถามที่ Samsung Call Center พนักงานก้อ ให้เบอร์ ศูนย์ Samsung ฟอร์จูน พนักงานที่รับสายตอบอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง พูดจาเสียงแข็งอีกด้วยว่า "ดิชั้นเป็นแค่คนรับโทรศัพท์ค่ะ ตอบอะไร ไมได้ หรอก" ทั้งๆที่ตอนโทรไป ขอเบอร์ ผม ไปเช็คประวัติการ เข้าใช้บริการแล้วแท้ๆ แจ้งได้ทั้งชื่อ ทั้งนามสกุลผม และจะขอไปเพื่อ

วันที่ 02/09/2556 (วันนี้) ตัดสินใจให้พี่สาวไปติดต่อที่ ศูนย์ Samsung อีกครั้งแต่เปลี่ยนเป็น สาขาสีลม เพราะไม่อยากให้ไปเจอบริการห่วยๆที่ Samsung ฟอร์จูน พนักงาน Samsung สีลมออกใบรับรองเพื่อเปลี่ยนเครื่องมาให้ ผมเลยไปเอาที่พี่สาว และตอนประมาณ 18.00 น. นำไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ Ais Shop และนำเครื่องไปส่งพี่สาวตามเดิม

19.30 น พี่สาวโทรมาบอกว่า "เครื่องรีสตาร์ทเองอีกแล้ว"  เซ็งจิตร

ในเครื่องใส่ Sd Card 32Gb
App มี Facebook, Line, Subway แค่นี้เอง ครับ

แบบนี้ผมควรต้องทำยังไงดีครับ แนะนำหน่อย