intelligence ช่วยเข้ามาตอบหน่อย ลูกค้าเก่าก็อยากติดนะครับ

ผมเป็นลูกค้าเก่า ติดเนทสปีด 20เมก ราคา 1200 กว่าบาท ก็อยากจะรับกล่องทรูแบบเคเบิ้ลบ้าง แต่ไปที่ True Shop กลับบอกว่า ต้องสมัครใหม่ตามเอกสารที่แนบมา คือ ราคาประมาณ 899 บาท และช่างจะมาเก็บโมเด็มเก่าของผมที่บ้าน และจะติดตั้งโมเด็มใหม่

ทำไมทรูต้องทำเรื่องให้มันยุ่งยากด้วยละครับ ทำไมแค่ให้ผมจ่ายเงินค่าประกันกล่อง 1000บาท แล้วรับกล่องไปติดเองก็ได้
และเงินทรูก็ได้ลดลงด้วย ลูกค้าให้มากมันไม่ดีเหรอ

จะทำยังไงที่ผมจะรับกล่องรุ่น Digital ที่ใช้กับ cable โดยที่ไม่ต้องปรับลดแพคเกจบ้างมั๊ย ???

ปล.ที่บ้านรับ true vision อยู่แล้ว และจุดที่จะขอรับกล่องมันก้มีสายเดินไว้แล้ว ช่างจึงไม่จำเป็นต้องมาเดินสายให้อีก