ทรูเป็นไรมากเปล่าครับ

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

คือจะยกเลิก ยังไง โทร 1242 ก็วนไปวนมาติดต่อพนักงานไม่ได้สักที คือเติมตังมาหายหมด ทั้งๆที่ไม่เคยไปกดอะไร

ไม่ได้ใช้บริการโอนเงินนานมากแล้ว เลยสอบถามกับ True ไป ได้คำตอบมาแบบนี้ หมายเลข XXXXXXXXXX  ไม่สามารถใช้บริการโอนเงินให้เพื่อนได้ครับ   เนื่องจากบริการโอนเงินให้หมายเลขโทรศัพท์อื่น ๆ ภา

ต้องการร้องเรียนเรื่องการเรียกเก็บค่า SMS กินเงินซ้ำซาก ทั้งที่แจ้งยกเลิกไปหลายครั้งแล้วแต่ค่ายมือถือสีแดงไม่ดำเนินการให้จนเกิดยอดหนี้ 1,519 บาท เป็นแบบนี้มาหลายเดือนแก้ปัญหาไม่ได้สักที ทำยังไงดีแนะนำ

บางที package เสริมดีดีอย่างฟรีค่าโทรศัพท์เครือข่าย 200 นาที ทาง True เมื่อก่อนก็ให้มาตลอดสามปีที่ผ่านมา พอจะยกเลิกยกเลิกไม่บอกล่วงหน้าและไม่แจ้งอะไรเลย จริงๆควรเสนอแพ็คเกจที่ดีหรือดึงดูดลูกค้าไม่ใช่ว

ยกเลิกยังไงครับ โทรไปเบอร์8888 จนเงินหมดก็ยังไม่ได้เลยครับพูดอะไรก็ไม่รู้เรื่อง!!!!