ผมมีคอมโน๊ตบุ๊คยี้ห้อcompaqแต่ไม่รู้จักชื่อรุ่นเขาดูกันอย่างไร

สวัสดีค่ะ อยากจะรบกวนขอความช่วยเหลือจากพี่ๆ น้องๆ สักหน่อยค่ะ เรามีโน๊ตบุ๊คป้าแก่อยู่เครื่องนึงค่ะ ใช้มาเกือบๆ 10 ปีแล้ว จนยี่ห้อนี้เลิกผลิตไปแล้ว แหะๆ (Compaq Presario 3000) ไม่เคยป่วยหนักๆ ขนาดเข้า

ขอสอบถามหน่อยค่ะหนูรีสตาร์ทเครื่องใหม่หมดแล้วตอนที่จะลงWindowหนูทำปลั๊กหลุดคาะเครื่องโน๊ตบุ๊คเลยดับ เครื่องโน๊ตบุ๊คหนูนานแล้วค่ะต้องเสียบปลั๊กเวลาใช้งานตลอด พอเสียบปลั๊กมาก็เหมือนจะขึ้นรีสตาร์ทใหม่แต่