ปัญหาการขอให้ Multi Sim ของ Truemove

กระทู้คำถาม
วันนี้ 1/9/2556 เวลา 16.00 นิดๆ

ผมได้ไปติดต่อขอทำ Multi sim ของ True ที่ True shop สาขา ศูนย์การค้าอยุธยาพาร์ค

ซึ่งผมก็ได้ทราบว่าขอทรู สามารถทำ Multi sim ได้จ่ายเพิ่มเดือนละ 300 บาท ผมจึงเดินเข้าไป

พนักงานแจ้งผมกลับมาว่าไม่สามารถทำให้ได้ เพราะทรูไม่มี multi sim แล้วพูดเหมือนกับว่าไม่เต็มใจให้บริการมากๆ

อันนี้พูดตรงๆ แล้วยังมาถามแบบใส่อารมณ์กับลูกค้าอีกว่า ใครบอกมา ไปเอามาจากไหน - - เหอะ ๆ มันน่าใช้บริการไหนเนี้ย


ซึ่งเมื่อก่อน ผมเป็นลูกค้า ของ Dtac ครับ เพิ่งย้ายค่ายมาใช้ทรูแล้วเสียความรู้สึกมากๆ


และอีกประเด็นครับ

ของทำ Multi sim มาเจอเงื่อนไข "สิทธิประโยชน์ต่างๆ โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย , ส่วนลดต่างๆ"

จะถูกยกเลือกตามไปด้วย สรุปลูกค้าต้องจ่ายเต็มๆ ไม่มีส่วนลดที่ติดมากับเครื่องให้แบบนี้มันเสมอภาคแล้วหรอ

ลูกค้าเสียประโยชน์สุดๆ  โคตรน่าโมโหเลยคับ ไม่น่าย้ายมาเลยแบบนี้ บริการห่วยมากพนักงานวันนี้

แล้วมาเจอโปรเอาเปรียบลูกค้าแบบนี้อีก ถ้าคุณจะยกเลิกถ้าใช้ Multi sim แล้วคุณจะให้โปรส่วนลดติดเครื่องมาทำไม

ผมเสียความรู้สึกมากๆ กับทั้งพนักงาน และทั้งเรื่อง Multi sim ที่ถ้าจะใช้ต้องยกเลิก "สิทธิประโยชน์ต่างๆ โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย , ส่วนลดต่างๆ" การขายก่อนถึงจะใช้ได้


ผมจึงเอามาโพสให้เพื่อนๆ ได้อ่านกันครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สวัสดีครับคุณเพื่อนสมาชิกหมายเลข 855919...ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ

และผมขอน้อมรับคำติชมไว้คอยปรับปรุงการให้บริการในครั้งต่อไปนะครับ
ผมรบกวนขอทราบชื่อ-นามสกุล, หมายเลขติดต่อกลับที่สะดวก
พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้ส่งให้ผมทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ

ผมจะประสานงานให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไขต่อไปครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่