Mega 6.3 เปิดใช้ air view แล้ว แต่หน้าจอไม่ตอบสนองต้องใช้วิธีสัมผัสอยู่ดี แก้ไขยังไงดีคะ

ทดลองเปิดใช้ air view ของ Mega 6.3 อยู่ค่ะ เข้าไป setting ด้านในเมนูเรียบร้อย (เปิดทุกอย่าง) แต่หน้าจอก็ไม่ตอบสนองต่อการจ่อนิ้วเพื่อเลือกหรือขยายข้อความอยู่ดี ควรนำกลับไปให้ทางร้านดูให้มั้ยคะ หรือเพื่อน ๆ ท่านไหนที่พอจะมีวิธีแก้ไข รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ