อยากจะถามทรูค่ะ ค่าใช้จ่ายส่วนเกินมันคืออะไร??????

โทรศัพท์เครื่องนี้ดิฉันเอาไว้ใช้แค่โทรเข้าโทรออก สังเกตุจากนาที ที่เราใช้ไปนะ

เท่ากับว่าเราแทบไม่ได้จับโทรศัพท์ เครื่องนี้เป็นnokia6680 ใช้มาเป็นปีเบอร์นี้เป็นชาติ

ไม่เคยมีปัญหา แล้วอยู่ดีๆบอก 21 ครั้งที่มีค่าใช้จ่ายมาเกิดอะไรขึ้นคะ งง!!!!!

บอกค่าweb-wifi/edge/gprs เครื่องนี้เว็บยังเข้าไม่เป็นเลย ต่อไวไฟก็ไม่ได้

Gprsก็ไม่มี แล้วจะเกิดค่าใช้จ่ายขึ้นได้ยังไง ถ้ามันจะเกิดบอกได้เลยเกิดจากข้อความขยะของคุณที่มัน

ส่งมาจากเครือข่ายของคุณนั่นแหล่ะ

โทรหาตั้งแต่วันที่อยู่ดีๆมีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้งานgprsบอกมียอดค่าใช้จ่าย

โทรไปคุณบอกให้รอบิล วันนี้บิลมาโทรไปอีกคุณบอกออกมาจากซิมเรา

เอ่อดิฉันต้องการทราบค่ะว่ามันเกิดขึ้นได้ไง คุณบอกต้องรออีก 3 วัน จะไปจ่ายเลย หรือไม่จ่ายก็ได้นะคะ

นี่คือคำพูดจากคอลเซ็นเตอร์ คือดิฉันอยากทราบค่ะว่ามันเกิดขึ้นได้ไงไม่ใช่ต้องการปรึกษาว่าจะจ่ายไม่จ่ายดี

ดิฉันไม่ได้ใช้ดิฉันต้องจ่าย???งั้นหรือคะ

คุณพูดงี้ถ้าดิฉันไม่จ่าย ดิฉันก็ติดแบล็คลิสต์สิคะ เสียความรู้สึกมากค่ะ

คุณบอกจะให้ดิฉันย้ายไปเป็นtruehได้แล้ว แต่วันนี้ดิฉันตัดสินใจได้แล้วค่ะ

จบเรื่องนี้ลาขาดค่ะทรู คุณทำให้ฉันไม่เหลือความศรัทธา