ถาม CC AIS 3G

กระทู้คำถาม
ผมมีปัญหาในการใช้งาน 3G ผมพึ่งเปลี่ยนจาก AIS มาเป็นสามจีได้ประมาณเดือนนึง สมัครโปรเล่นเนทไว้ไม่เยอะเพราะคิดว่าไมค่อยได้เล่นอะไรมากมาย ส่วนมากจะสมัครโปร 99เมก ตอนสมัครก็หักเิงินจากที่ผมเิติมไว้เป็นเรื่องปกติ การใช้งานผมเล่น ไลน์ กะ เฟส บ้าง แต่ปัญหาคือเมื่อโปรเน็ทหมด เงินที่ผมเิติมไว้ก็้จะถูกหักจากระบบโดยอัติโนมัติโดยที่ผมไม่ทราบเลย และไม่มีอะไรแจ้งเตือนผมเลย ตอนผมถามคุณ คุณบอกว่าระบบของเราจะไม่มีการรั่วของเน็ทจะไม่มีการหักเงินจากลูกค้า ผมโดนมาหลายครั้งแล้ว เรื่องการหักเงินแบบนี้ก่อนหน้าที่นีผมใช้ AIS เก่าที่ไม่ใช่สามจีก็ไม่เคยมีปัญหาทั้งๆที่ผมก็ใช้งานเหมือนกันทุกอย่าง ผมโทรเข้าCall Center คุณก็บอกวิธีว่าให้ปิดเน็ทไว้เลยโดยกดรหัสนั่นนี่ตามที่คุณบอก ขอถามหน่อยว่าระบบของคุณทำไมไม่แยกกีนไปเลยระหว่าเน็ทกับยอดเงิน ทำไม่ต้องมาหักกันแบบนี้ ทั้งๆที่แบบเก่าผมไม่เคยมีปัญหาเลย พอเปลี่ยนมาเป็นสามจีใหม่ ถึงได้มีปัญหา ผมโดนหักไปก็ไม่มากมายหรอก หลักร้อยเท่านั้นเอง จะแก้ปัญหานี้ยังไง เป็นที่ระบบคุณหรือเป็นที่ผม บางทีผมก็ทำงานก็ไม่มีเวลาที่จะนั่งปิดเน็ทเปิดเน็ทเช็คยอดเท่าไหร่ รบกวนตอบคำถามที่ครับ หรือว่าผมควรระวังมากกว่านี้

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่