รบกวนถามเรื่อง การนำโทรศัพท์มือถือมาใช้ที่ญี่ปุ่นค่ะ

ค่ะ พอดีนำมือถือ samsung มาใช้ที่ญี่ปุ่น แล้วไปติดต่อกับบริษัท โดโคโมะ ค่ะ แต่ทางบริษัทบอกว่า ต้องหาภาพที่เป็นรูปเหมือนสัญญาณโดยปกติจะอยู่ที่ หลังแบตเตอรี่น่ะค่ะ แต่เราหาไม่เจอ ก็เลยไม่สามารถใช้บริการได้ เลยไม่แน่ใจว่า ตัวสัญญาณที่ทางบริษัทต้องหาอยู่ตรงไหนน่ะค่ะ หรือถ้าเครื่องเราไม่มี เราจะซื้อซิมการ์ดที่เค้าไม่ได้หรือเปล่าคะ ส่วนใหญ่คือเน้นโทรหรือส่งข้อความเท่านั้นเองค่ะ ส่วนใหญ่อยู่บ้านใช้ wifi เล่นเนตเท่านั้นเองค่ะ  ขอบคุณมากเลยค่ะ