i mobile ดีโคตรเครื่องมีปัญหาภายใน 7 วันแรกเปลี่ยนเครื่องไม่ได้อยากจะร้องไห้

เอิ่มม...คือผมอยากจะรู้มากเลยครับช่วยไขข้อข้องใจหน่อยว่าผมผิดหรือผมไม่รู้  
เมื่อวันจันทร์ที่ 26 สิงหาคม ผมซื้อ iq 9 ที่ศูนย์บิ๊กซีพระประแดง ตอนรับเครื่องผมก็เช็คเครื่องตามปกติ
แล้วผมก็อยากเช็คการเล่นเวปดูเลยต่อ wifi ผมยื่นเครื่องให้คนขายที่ร้านใส่รหัสให้
พอพนักงานใส่รหัสให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผมก็เอะใจว่าทำไมสัญญาณมันมีแค่ 2 ขีดเอง
ผมถามพนักงาน พนักงานตอบผมว่า อ่อ....wifi ที่ร้านพี่ไม่ค่อยดีอะน้อง ผมก็อืมๆ ลองเข้าเล่นเวปกปกติดี เลยไม่ได้คิดอะไร
พอกลับมาบ้านผมก็ชาร์ตแบตตามคำแนะนำ ต่อ wifi เล่นอยู่แต่ในห้องนอน
วันพุธผมไปเรียนมันต่อ wifi ที่มหาลัยไม่ได้ผมก็คิดว่าคงเป็นเพราะมหาลัย
กลับมาบ้านผมมานั่งเล่น wifi หน้าบ้านไม่มีซักขีดเลย ทั้งที่เครื่องเก่าผมใช้มาปีกว่ายังเล่นได้
วันนี้ผมไปที่ร้านพนักงานตอบกลับมาอยากจะร้องไห้ว่าเปลี่ยนไม่ได้ต้องส่งไปให้ช่างดู น้องทิ้งเครื่องไว้ได้ไหมค่ะ
ผมมงงมากเลยไหนบอกว่าภายใน 7 วันไง นี่ผมซื้อโทรศัพท์มาเล่น 3 วัน ต้องซ่อมแล้วหรอเนี่ย
พนักงานที่ร้านเดินไปหยิบโทรศัพท์โทรหาใครซักคน ประโยคที่ผมได้ยินที่พนักงานคุยคืออืม..มีปัญหาจริงๆค่ะพี่
ของหนูขึ้น 4 ขีดของลุกค้าขึ้น 2 ขีด พอวางโทรศัพท์คำตอบที่ผมได้ก็เหมือนเดิมเคลมให้ไม่ได้จริงๆค่ะ
ทำไมละครับผมไม่เข้าใจ ? ทั้งที่ผมถามในเพจ imobile Thailand ก็บอกว่าเปลี่ยนได้

ปล กระทู้แรกนะครับผิดพลาดประการใดขอโทษด้วยครับ