เล่นวีดีโอไปสักพักภาพหยุดแต่ยังมีเสียงเล่นต่อไปต้องแก้ไขยังไงค่ะ

สวัสดีค่ะ
   เมื่อเราเล่นไฟล์วิดีโอ (ส่วนมากจะเล่นไฟล์ flv.) ไปได้สักพักภาพมันก็หยุดอ่ะค่ะแต่เสียงก็เล่นต่อไปเรื่อย ๆ ตอนนี้ลองใช้โปรแกรม MX player ก็เป็นดหมือนเดิมอ่ะ มันเกิดจากไรค่ะ แก้ไขได้ไหม
   อีกคำถามนะค่ะคือใช้โปรแกรมที่มากับเครื่องอ่ะค่ะ "เครื่องเล่นวิดีโอ" บางครั้งเราเล่นไฟล์หนังไปสักพักแล้วหน้าจอขึ้นคำว่า "ขออภัยไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้ได้" แก้ไขยังไงค่ะ
   รบกวนด้วยนะค่ะ
   ขอบคุณค่ะ