เปิดคอมมาหน้าจอเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ

ผมไม่รู้เป็นอะไรแต่ มันขึ้นแบบนี้มาสักพักแล้ว ในหน้า Update ไฟล์มันเสียหายหรือป่าว แล้วถ้ากด ติดตั้งใหม่เดี๋ยวนี้ ไฟล์จะหายไหม แล้วหน้าจอจะเรียงไอค่อนเหมือนเดิมไหม นี่สเปคคอมผมเผื่อมีประโยชน์ OS: Wi

หน้าจอขึ้นแบบนี้คะ อยากทราบว่าต้องแก้ยังไงค่ะ แล้วถ้าไปลง windows ใหม่จะหาไหมค่ะ เพราะว่าเป็นแบบนี้มาได้สักพักแล้ว

ซื้อ acer windows 8 touch screen มาได้ประมาณ 2 เดือนกว่า แต่มีความรู้สึกว่ามันใช้ยากจะลงโปรแกรม microsoft office เองก็ไม่ได้ เหมือนว่าจะต้องซื้อ app แล้วถ้าเอาไปลง windows 7 ได้ไม๊คะ แต่มีคนบอกว่าเค้า

มีวิธีแก้หรือเปล่าครับ รุ้นโน๊ตบุ๊ค ASUS K456U