เรียน ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกท่าน
ดิฉันได้ใช้บริการเงินฝากออมทรัพย์ร่วมกับบัตร ATM ธุรกรรมทำฟรีของธนาคารท่าน (ธนาคารสีน้ำเงินแห่งหนึ่ง) ซึ่งทราบในเบื้องต้นว่าสามารถทำธุรกรรม กด/จ่าย/โอน ผ่านทางตู้ ATM ฟรี 10ครั้งต่อเดือน แต่ปรากฏว่าดิฉันโดนเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินไปยังต่างธนาคารเป็นจำนวนเงิน 35 บาท และมั่นใจว่ายังไม่ได้ทำธุรกรรม "กด/จ่าย/โอน" เกินจำนวน 10 ครั้งในเดือนดังกล่าวอย่างแน่นอน
จึงเรียนมาเพื่อขอคำชี้แจงในประเด็นดังกล่าว
จาก ลูกค้าผู้ใช้บริการมานานและยอมละเลยให้ท่านเอาเปรียบในหลายๆครั้งโดยที่รู้ตัวบ้างและไม่รู้ตัวบ้าง
เรื่องคร่าวๆก็มีประมาณนี้ค่ะ เดี๋ยวจะมาเล่ารายละเอียดให้ฟังนะคะ
อยากขอความคิดเห็นและร่วมแชร์ประสบการณ์จากทุกท่านค่ะ
กลยุทธ์การตลาดที่ไม่อาจให้อภัย
ดิฉันได้ใช้บริการเงินฝากออมทรัพย์ร่วมกับบัตร ATM ธุรกรรมทำฟรีของธนาคารท่าน (ธนาคารสีน้ำเงินแห่งหนึ่ง) ซึ่งทราบในเบื้องต้นว่าสามารถทำธุรกรรม กด/จ่าย/โอน ผ่านทางตู้ ATM ฟรี 10ครั้งต่อเดือน แต่ปรากฏว่าดิฉันโดนเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินไปยังต่างธนาคารเป็นจำนวนเงิน 35 บาท และมั่นใจว่ายังไม่ได้ทำธุรกรรม "กด/จ่าย/โอน" เกินจำนวน 10 ครั้งในเดือนดังกล่าวอย่างแน่นอน
จึงเรียนมาเพื่อขอคำชี้แจงในประเด็นดังกล่าว
จาก ลูกค้าผู้ใช้บริการมานานและยอมละเลยให้ท่านเอาเปรียบในหลายๆครั้งโดยที่รู้ตัวบ้างและไม่รู้ตัวบ้าง
เรื่องคร่าวๆก็มีประมาณนี้ค่ะ เดี๋ยวจะมาเล่ารายละเอียดให้ฟังนะคะ
อยากขอความคิดเห็นและร่วมแชร์ประสบการณ์จากทุกท่านค่ะ