ช่วยด้วยค่ะ Galaxy S4 หน้าต่างนี้เด้งขึ้นตลอด และ volumn ดังสุดเอง

หน้านี้เปิดเอง..และก่อนที่จะเปิด volumn จะดังสุดอัตโนมัติ
ทำให้ฟังเพลงไม่ได้เลย



เกิดอะไรขึ้น ต้องทำอย่างไรถึงจะปิดได้คะ

ปล. 1 เราเข้าไปปิดทุกอย่างใน เมนูของ S Voice แล้วก็ยังเป็น
ปล. 2 มันไม่เคยเป็นเลย แต่หลังจากเราใช้หูฟังของอย่างอื่นมาฟัง ก็เพิ่งจะเป็นวันนี้