เนื่องจากความอัดอั้นตันใจ อยากจะระบาย ถึงความห่วยของศูนย์บริการทรูมูฟ
-เรื่องมีอยู่ว่าเดิมได้นำกล่องทรูมาใช้ โดยเสียค่ามัดจำ 2000 บาท หลังจากใช้ครบตามเวลาที่ทรูกำหนดแล้ว ได้คืนกล่อง และยื่นเอกสารเพื่อนขอรับเงินมัดจำคืน
โดยได้ติดต่อที่ true shop ในห้างแห้งหนึ่งที่จังหวัดศรีสะเกษ พนักงานให้ส่งเอกสาร รวมถึงบัญชีที่จะให้เงินเข้า และแจ้งว่าใช้เวลาดำเนินการ จนถึงเงินเข้าบัญชีประมาณ 60 วัน (เริ่มติดต่อตั้งแต่ปี 2010)
-ผ่านไปหลายเดือนได้เข้าไปติดต่ออีกครั้ง ว่าผ่านมา 4-5 เดือนแล้วทำไมถึงยังไม่ได้เงินคืน พนักงานเช็คข้อมูล แล้วบอกว่ายังไม่ได้ส่งเอกสาร(แต่ส่งครบไปแล้วในตอนแรก) แต่เนื่องจากไม่อยากต่อความอะไร เลยยอมส่งเอกสารใหม่
- ผ่านไปเกือบปีก็ยังไม่ได้เงินคืน เลยตัดสินใจโทรไป call center 1331 โดยหลังจากพนักงานเช็คข้อมูลแล้ว พบว่ามีการทำเรื่องขอคืนเงินจริง และขึ้นในระบบว่ากำลังดำเนินการ บอกขอเช็คดูอีกทีว่าดำเนินการอยู่ขั้นตอนไหน แล้วจะโทรกลับมาแจ้งอีกที
-ผ่านไปอีกเกือบปี ยังคงไม่ได้เงิน เลยโทรไป call center รอบที่ 2 พนักงงานแจ้งเหมือนเดิม และบอกจะติดต่อกลับ จนมาวันนี้ ผ่านไป 3 ปี ยังคงไม่ได้เงินมัดจำคืน
- ถ้าเจ้าหน้าที่ของทรูได้อ่าน ขอบอกเลยว่าบริการห่วยมาก เฉพาะเร่ืองนี้นะ ไม่ได้จะคิสเครดิตหรืออะไร เพราะส่วนตัวใช้บริการของทรูหลายอย่าง ตอนนี้โทรศัพท์มือถือรายเดือนก็ใช้อยู่ แค่อยากจะมาบอกถึงความห่วยของบางบริการเท่านั้นเอง
คืนกล่องทรูมา 3 ปี ยังไม่ได้เงินมัดจำ 2000 คืน OMG!!!!
-เรื่องมีอยู่ว่าเดิมได้นำกล่องทรูมาใช้ โดยเสียค่ามัดจำ 2000 บาท หลังจากใช้ครบตามเวลาที่ทรูกำหนดแล้ว ได้คืนกล่อง และยื่นเอกสารเพื่อนขอรับเงินมัดจำคืน
โดยได้ติดต่อที่ true shop ในห้างแห้งหนึ่งที่จังหวัดศรีสะเกษ พนักงานให้ส่งเอกสาร รวมถึงบัญชีที่จะให้เงินเข้า และแจ้งว่าใช้เวลาดำเนินการ จนถึงเงินเข้าบัญชีประมาณ 60 วัน (เริ่มติดต่อตั้งแต่ปี 2010)
-ผ่านไปหลายเดือนได้เข้าไปติดต่ออีกครั้ง ว่าผ่านมา 4-5 เดือนแล้วทำไมถึงยังไม่ได้เงินคืน พนักงานเช็คข้อมูล แล้วบอกว่ายังไม่ได้ส่งเอกสาร(แต่ส่งครบไปแล้วในตอนแรก) แต่เนื่องจากไม่อยากต่อความอะไร เลยยอมส่งเอกสารใหม่
- ผ่านไปเกือบปีก็ยังไม่ได้เงินคืน เลยตัดสินใจโทรไป call center 1331 โดยหลังจากพนักงานเช็คข้อมูลแล้ว พบว่ามีการทำเรื่องขอคืนเงินจริง และขึ้นในระบบว่ากำลังดำเนินการ บอกขอเช็คดูอีกทีว่าดำเนินการอยู่ขั้นตอนไหน แล้วจะโทรกลับมาแจ้งอีกที
-ผ่านไปอีกเกือบปี ยังคงไม่ได้เงิน เลยโทรไป call center รอบที่ 2 พนักงงานแจ้งเหมือนเดิม และบอกจะติดต่อกลับ จนมาวันนี้ ผ่านไป 3 ปี ยังคงไม่ได้เงินมัดจำคืน
- ถ้าเจ้าหน้าที่ของทรูได้อ่าน ขอบอกเลยว่าบริการห่วยมาก เฉพาะเร่ืองนี้นะ ไม่ได้จะคิสเครดิตหรืออะไร เพราะส่วนตัวใช้บริการของทรูหลายอย่าง ตอนนี้โทรศัพท์มือถือรายเดือนก็ใช้อยู่ แค่อยากจะมาบอกถึงความห่วยของบางบริการเท่านั้นเอง