เน็ตแลนที่หอพักมีปัญหาบ่อยมากเลยค่ะ
3 วันดี 4 วันเสีย พบแจ้งเจ้าของหอไป
เค้าก็เข้ามาแก้ให้ เคยเปลี่ยนHUBใหม่ให้แล้วด้วยแต่ก็ยังเป็นบ่อยๆ
ไม่รู้จะแก้ยังไง เลยอยากขอคำปรึกษาค่ะ
ขอเล่าอาการและรายละเอียดเน็ตที่หอนะคะ

1. ที่หอพักใช้เน็ตทรูค่ะ โดยกระจายเป็นwi-fi ชั้นล่าง และกระจายขึ้นมาให้แต่ละห้องพักใช้เป็น Lan
ด้วย HUB D-link (น่าจะเป็น 16-24 Port ไม่แน่ใจค่ะ) ซึ่งหอพักมี 5 ชั้น มีแค่ 15 ห้องโดยประมาณ
2. อาการที่เกิดบ่อยๆ คือ จากที่เล่นได้ปกติอยู่ดีๆ ก็ต่อเน็ตไม่ได้ค่ะ
เป็นเครื่องหมายตกใจในสามเหลี่ยมสีเหลือง
เปิดตรง Network &Sharing Center ดู ก็จะเห็นเป็นสองแบบคือ
- เครื่องเราต่อ HUB ได้ ลิ้งค์ไปถึงเร้าเตอร์ได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต
- เครื่องเราต่อ HUB ได้ แต่ไม่เห็นตัวเร้าเตอร์และไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต
พอลอง troubleshoot problem ดู มันจะแจ้งว่ามีปัญหาที่ DNS Sever
ไม่ว่าจะรีสตาร์ทคอม เร้าเตอร์ หรือ HUB ยังไง สามเหลี่ยมสีเหลืองก็ไม่ไปไหน T^T
3. พอเกิดอาการนึ้บ่อยๆ เราเลยลองอุ้มโน้ตบุ้คจากชั้น 3
ลงมาลองต่อ Wi-fi ที่ชั้นล่างดู (โน้ตบุคใช้ Win7 ค่ะ) ปรากฏว่าใช้ได้
และใช้สายแลนของที่ห้องเรามาเสียบตรงจากเร้าเตอร์ ก็ใช้ได้ปกติ ก็เลยคิดว่าไม่น่าใช่ปัญหาที่เร้าเตอร์
เพราะเอามือถือต่อ wi-fi ชั้นล่าง ก็ใช้ได้ด้วย สุดท้ายเราก็เอาคอมมาลองต่อเน็ต Wi-fiที่ทำงานและเน็ต Wi-fi สาธารณะของทรู
ก็ใช้ได้ปกติ เสียบแลนของที่ทำงานก็ใช้ได้ปกติด้วยค่ะ แต่พอกลับไปเสียบแลนที่ห้องก็ไม่ได้อีก สามเหลี่ยมยังอยู่

ยิ่งงงไปใหญ่ พอลองถามห้องอื่นดู เค้าบอกว่าเค้าใช้เน็ตได้ไม่มีปัญหา ToT
ไม่เข้าใจเลยค่ะว่าเป็นเพราะอะไร ทำไมเราถึงเจอสามเหลี่ยมเหลืองเจ้าปัญหาอยู่คนเดียว

อยากขอคำแนะนำค่ะ ว่าจากอาการข้างต้น พอจะมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ
อีกอย่างเราแอบสงสัยว่า เป็นเพราะมีคนใช้โปรแกรมตัดเน็ต หรือโหลดบิทอะไรรึเปล่า
จึงทำให้สามเหลี่ยมสีเหลืองมาสถิตย์อยู่กับเราบ่อยๆ
(สงสัยเพราะเจ้าของหอบอกเราว่าที่หอมีห้องที่เป็นโปรแกรมเมอร์อยู่ด้วย 2 ห้อง ดูเค้าน่าจะใช้เน็ตเยอะ)

ช่วยด้วยนะคะ เครียดมากเลย
เป็นๆ หายๆ มาหลายเดือนแล้ว ต้องใช้ทำงานด้วย แถมยังไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรอีก

ยังไงช่วยแนะนำให้เข้าใจง่ายๆ นิดนึงนะคะ เพราะเราไม่ค่อยเก่งเรื่องนี้เท่าไหร่
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ