สอบถาม CC Dtac เกี่ยวกับการใช้งานที่พ่วงเป็น Family

กระทู้คำถาม
เบอร์ที่ใช้เป็นที่พี่ไปจดทะเบียนมา (ซึ่งไม่ทราบว่าไปพ่วงเบอร์เพิ่ม)
จึงอยากทราบเกี่ยวกับเรื่องการตัดสัญญาณโทร - Net

เนื่องจากมีการตัดสัญญาณเบอร์แรก(ที่ไม่ได้พ่วง)แต่เบอร์แรกมีการจ่ายค่าใช้จ่ายทุกเดือน แต่เบอร์พ่วงไม่ทราบว่าได้จ่ายรึเปล่า
อยากทราบว่าในกรณีเบอร์แรกจ่าย แต่เบอร์ที่พ่วงจากหมายเลขแรก ไม่ได้จ่ายส่งผลทำให้ เบอร์แรกถูกตัดสัญญาณด้วย ??
ถ้าใช่ ในกรณีเบอร์แรกที่จ่ายต่อเนื่องทุกเดือนถูกตัดสัญญาณ สามารถแยกออกจากการเป็น Family ได้ไหมครับ
เพราะเดือนนี้โดนตัดเป็นครั้งที่ 3 แล้ว

เมื่อผมเป็นเบอร์หลักจ่ายถูกต้องทุกเดือน โปรเสริมพิเศษหรือค่าใช้จ่ายที่ถูกลง เบอร์หลักก็ไม่ได้รับอะไร เหมือนเบอร์พ่วง ถ้ามองกันตรงๆแบบนี้เบอร์หลักได้รับสิทธิอะไรเพิ่มเติม ถึงจ่ายครบ ตรงเวลา ทางคุณก็ตัดสัญญาณอยุ่ดี รวมถึง ทางCC โทรสับคุณ แจ้งกลับว่าจะเปิดสัญญาณให้ 7 วัน และให้เบอร์เสริมไปจ่าย ทั้งๆ ที่เบอร์หลักเพิ่งจ่ายค่าบริการไป แบบนี้จ่ายเพื่อใช้เพิ่ม 7 วัน  ทิ้งท้ายเบอร์หลักจ่ายเดือนละ 700- 800 บาทต่อเดือน เบอร์เสริมทางCC แจ้งจ่ายเดือนละ 199 แล้วคุณมาตัดเบอร์หลักที่จ่ายตรงตลอด และค่าบริการแพงกว่าโดยอ้างว่าเพราะเบอร์พ่วงไมไ่ด้จ่าย แบบนี้ถูกต้องแล้วหรอครับ อยากให้ขอพิจารณาด้วย  

ปล.ผมไม่ค่อยเข้าใจในระบบคุณผิดถูกอย่างไร ขออภัย ณ ที่นี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่