DTAC CC ครับ รบกวนติดตามปัญหาหน่อยครับ

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

ได้แจ้งปัญหาไปทางหน้า web ได้รับแจ้งว่าภายใน 24 ชม.จะติดต่อกลับ หลังจาก 24 ชม.แล้วก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา
หลังจากนั้นจึงได้ส่งข้อความหลังไมค์ไปยัง fb ทาง pantip นี้ ให้ช่วยติดตามเคสให้ หลายชั่วโมงผ่านไปก็ไม่มีใครตอบกลับ
จึงขออนุญาตใช้พื้นที่นี้ติดตามเคสนะครับ 1-8653490773
ปัญหาคือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ โดยเมื่อทำการเปลี่ยน ระบบแจ้งว่าเบอร์นี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจหลักได้