ซื้อโปรแกรมนำทาง sygic มาใช้แล้ว เค้าลงทะเบียนไว้หรือไม่

ซื้อโปรแกรมนำทาง sygic มาใช้แล้ว (ซื้อผ่านบัตรเครดิต) เกิดกรณีโทรศัพท์หาย หรือซื้อโทรศัพท์ใหม่ เราสามารถแจ้งต้นสังกัดหรือใคร
เพื่อขอใช้สิทธิ์ในการโหลดโปรแกรมใหม่ได้หรือไม่ หรือกรณีเปลี่ยนโทรศัพท์เราสามารถโอนถ่ายมาไว้ที่โทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หรือไม่
รบกวนเพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ ใครทราบช่วยอธิบายด้วยนะครับ ขอบคุณครับ