กลับมาใช้ AIS แล้วครับ

ซื้อซิมผ่านเว็บไซต์ ais ในรายละเอียดระบุไว้ว่ายืนยันตัวตนแล้ว และได้ลองเปิดซิมในแอปแล้วแต่ขึ้นว่าหมายเลขนี่ได้เปิดใช้งานซิมแล้ว เลยเติมเงิน+สมัครแพ็กเกจ *777*2200# แล้ว แต่ใช้งานสัญญาณเครือข่ายไม่ได้

ต้องการยืนยันความเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์แต่หมายเลขที่ใช้เป็นแบบเติมเงินและไม่มีใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จจะต้องทำอย่างไร สามารถใช้สกรีนช็อตหน้าบัญชี app my AIS แทน ได้หรือไม่

ตามรูปเลยครับ คือผมไม่สามารถกดยืนยันได้ทั้งที่เมื่อวานกดได้ ซึ่งเมื่อวานผมไม่มีเงินอยู่ในหมายเลข ผมก็เลยว่าจะมาเติมวันนี้พอผมเติมแล้วจะมาสมัครมันก็ไม่สามารถกดยืนยันได้