คอมขึ้นจอฟ้า รหัส 109 ค่ะ ทำอย่างไรดี

ไปหาภาพในเว็บมาน่ะค่ะ ภาพจอแบบข้างบนนี้เลยค่ะ
ใครทราบรบกวนตอบด้วยนะคะ ใช้ไปได้แค่ 5 นาทีเอง (ตอนนี้เลยต้องใช้โน้ตบุคแทนไปก่อน แต่ข้อมูลอยู่ในpc เป็นส่วนใหญ่)
อยากทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไรคะ จอดับ มา 3-4 ครั้งแล้ว และจะแก้อย่างไรเบื้องต้นอย่างไรคะ  
เจ้าของไม่มีความรู้เรื่องเครื่องคอมเลยนะคะ  ไปเซิร์จในกูเกิ้ลดู ยังไม่ได้คำตอบเลยค่ะ เลยเข้ามาถามในนี้ด้วยอีกที่
ต้องฟอแมทแล้วลงวินโดใหม่ไหมคะ

ข้อมูลคอมที่ขึ้นจอฟ้านะคะ
SONY รุ่น VPCJ218FH Intel Corei5     Window7 HomePrimium (64 bit)
DVD Support Multi Drive    Hard Disk Drive 500GB      Memory 4 GB
เป็นข้อมูลที่เขียนไว้บนคอมนะคะ รุ่นนี้ไม่มีเคสcpu นะคะ มันจะติดอยู่ที่หลังจอเลย คงถอดอะไรมาแก้เองไม่ได้น่ะค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ