คุนเคยเที่ยวกับบริษัททัวร์แล้วเจอแบบนี้หรือไม่

กระทู้สนทนา
เรื่องมีอยู่ว่า พี่สาวกับแฟนไปเที่ยวเกาหลีกับบริษัททัวร์แห่งหนึ่ง ย่านถนนจันทร์ แล้วเมื่อเดินทางถึงสนามบินอินชอนปรากฏว่าลูกค้าที่ร่วมเดินทางมาด้วยกันหายหมด เหลือเพียงพี่สาวกับแฟนสองคน แล้วหัวหน้าทัวร์คนไทยที่ไปด้วยกันก็บอกว่าไม่สามารถออกทัวร์ได้ เลยต้องไปจอยกับทัวร์ของบริษัทอื่น ซึ่งก่อนหน้านี้ทางบริษัททัวร์ได้ขอเปลี่ยนโปรแกรมทัวร์ของพี่สาวเนื่องจากกรุ๊ปไม่เต็มไม่สามารถเดินทางได้ และที่สำคัญพี่สาวต้องการเน้นเที่ยวโปรแกรมที่มีวัดวาวูจองซา แต่พอไปรวมกับทัวร์อื่น ก็ไม่ไปวัดนี้ ทำให้พี่สาวไม่ค่อยพอใจเท่าไร หัวหน้าทัวร์คนไทยก็พูดอย่างงั้นอย่างงี้โน้มน้าวทุกอย่าง เพื่อที่จะรวมกับอีกกรุ๊ปนึงให้ได้ แต่ก็ต้องยอมรับเพราะว่ามันเป็นเหตุฉุกเฉิน เค้าพาไปไหนก็ต้องไป
และประเด็นคือหัวหน้าทัวร์คนนี้ที่ชื่อ ย.ม.(คนไทยแต่ใช้ชื่อเกาหลี) ก็เริ่มปฏิบัติการเจ๊าะแจ๊ะกับแฟนของพี่สาวหลายครั้งหลายคราซึ่งตัวแฟนของพี่สาวเองก็เป็นคนที่ ปฏิเสธ ใครไม่เก่ง จนทำให้พี่สาวกับแฟนต้องทะเลาะกัน  นางเสนอตัวมากไป นับตั้งแต่เข้าโปรแกรมทัวร์วันที่สอง พี่สาวกับแฟนก็ไม่คุยกันเลย แล้ว ย.ม. ก็ยิ่งได้ใจ เสนอตัวทุกวิถีทาง จนกระทั่งวันกลับ นางถึงได้มาบีบน้ำตาขอโทษพี่สาวซึ่งก็ไม่เป็นผลอันได ในเมื่อคนเค้าเสียความรู้สึกไปแล้ว
ประเด็นคือการที่หัวหน้าทัวร์ มาทำตัวแบบนี้ ไม่เหมาะสม ไม่ดูแลลูกค้า ทำตัวเสมือนตัวเองเป็นนักท่องเที่ยวซะเอง ละเลยต่อหน้าที่ และเสนอตัวมากไป หรือจะเป็นเพราะนางไม่รู้กาลเทศะก็เป็นได้ และแต่งตัวไม่เหมาะสมอย่างมาก
อยากให้ทางบริษัทช่วยจักดารกับปัญหาแบบนี้ หากคุณยังมีพนักงานแบบนี้ ลูกค้าไหนจะอยากร่วมเดินทาง
ขอฝากไว้ให้คิด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่